Allettati dai risparmi sicuri che il VoIP riesce a dare all'azienda, sempre più realtà passano alla telefonia via rete (IP) ed iniziano ad apprezzare anche i nuovi e vantaggiosi servizi offerti.
Non ci sono dubbi, l’utilizzo di apparecchiature VoIP apportano sostanziosi risparmi alla telefonia in azienda. Il VoIP sta prendendo campo anche in Italia, e sempre più grazie anche ai nuovi ed interessanti servizi offerti insieme ai sistemi VoIP.
Stiamo assistendo ad un uso del VoIP, ad esempio, per l’IP Trunking (con il quale gli operatori telefonici riescono a lavorare in modo più efficiente, con estrema semplicità e completa condivisione delle informazioni), ma ci si avvicina anche all’IP Centrex, cioè ai servizi di centralino virtuale.
Per non parlare dei servizi di Teleconferenza e Videoconferenza.
Dall’inchiesta sul VoIP apparsa nel numero 15 di LineaEDP del 22 gennaio 2007 viene precisato che sono più le piccole imprese ad apprezzare questa nuova tecnologia. E’ vero che chi chiede il VoIP è spesso un’azienda multisede o con dipendenti che si muovono sul territorio, ma sono le PMI a fare le scelte più drastiche ed abbandonare la vecchia telefonia. Le grandi aziende invece iniziano ad adottare spesso soluzioni miste e tendono al cambiamento con gradualità, forse per gli alti costi di trasformazione.
Giovanni Prignano, Presidente di Intranec, afferma che «attualmente la penetrazione del VoIP è di circa il 10%, l’evoluzione futura dipenderà molto dal livello di aggressione di Telecom Italia, ma, in ogni caso, si prevede che fra 5 o 10 anni tutta la voce andrà su IP».
Fra i servizi più interessanti vengono ricordati:
- uso della propria utenza telefonica in qualunque posto,
- utilizzo di un unico numero (anche per aziende multisede)
- reperibilità 24/7 della persona (quando non è on-line avviene la deviazione automatica di chiamata su Gsm o su fisso)
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