In momenti come quello attuale, di forte crisi e di rimodellamento delle politiche economiche, le aziende necessitano di nuove regole di Marketing.
Cambiano i metodi comunicativi e le azioni di Marketing. Diventa prioritario mantenere un contatto diretto con i Clienti, sfruttare nuove tecnologie per la competitività e riuscire a difendere la porzione di mercato già in nostro possesso.
COSA DICE L’UNIVERSITA’
In questo senso, Giuseppe Cappiello – Docente di Economia e Gestione delle Imprese dell’Università di Bologna – conferma che in condizioni di “eccesso di offerta”, ovvero in mercati ipercompetitivi i principi tradizionali del business vengono radicalmente sovvertiti ed anche le “regole” del marketing rischiano di essere superate prima ancora di aver trovato la necessaria diffusione tra gli operatori.
L’utilizzo di tecniche come la Segmentazione, diffusasi in situazioni di equilibrio tra domanda e offerta, deve essere ora reinterpretata alla luce dell’instabilità e della complessità che caratterizzano i mercati in eccesso di offerta: il segmento diventa sempre più instabile nel tempo e l’impresa non ha più la possibilità di controllarlo e conseguentemente di soddisfarlo.
Per poter rispondere a questa nuova situazione con un’offerta adatta, l’impresa necessita di un nuovo strumento manageriale: la creazione e la gestione delle cosiddette bolle di domanda definite anche come “temporanei raggruppamenti di acquirenti, aggregabili in base alla condivisione di specifiche caratteristiche di una data offerta aziendale”.
Le bolle permettono di raccogliere in tempi brevi un numero di acquirenti sufficiente a giustificare i costi di proposta dell’offerta, inoltre, esse si differenziano da altri segmenti per due motivi: l’instabilità nel tempo e nello spazio dei suoi gruppi e l’assente ripetitività del loro comportamento di acquisto.
IL CASO: LA MAMMA CHE SI DIFENDE DA CARREFOUR GRAZIE AI BLOG
In uno dei suoi ultimi articoli, Giampaolo Fabris presenta in tutta la sua crudezza e disagio il caso emblematico di una signora, Cliente abituale di Carrefour, che offesa per un evento accadutole all’interno del Supermercato è riuscita ad ottenere ascolto e le scuse da parte del Direttore Carrefour grazie ad un Blog...
E’ il potere del Web 2.0, i contenuti di Internet vengono creati e pubblicati direttamente dalle persone, dai consumatori e questo dona loro un nuovo potere. Ciò deve far riflettere le aziende su come meglio sfruttare un cambiamento di così grande portata.
Fabris evidenzia come in Italia esista “una depressiva consapevolezza della scarsa disponibilità all’ascolto, e all’assunzione di responsabilità, da parte di chi produce e vende”, in tutti i manuali di Marketing viene ripetuto all’infinito come l’ascolto del reclamo o dei suggerimenti siano fondamentali per mantenere un buon legame con il Cliente, curando allo stesso tempo l’immagine aziendale da una parte e la fidelizzazione del Cliente dall’altra. Ma ancora oggi, ciò non viene considerato importante!
Da qui, il caso della mamma che porta il suo piccolino autistico in uno spazio dedicato al film Disney Cars, alla Carrefour di Assago, uno spazio dedicato per avere una foto ricordo. Arriva il turno del bambino che invece di fissare l’obiettivo del fotografo rimane girato verso il cartoon a grandezza naturale. Il fotografo comincia ad urlare "Muoviti! Non siamo mica tutti qui ad aspettare te". La mamma chiede di fare comunque la foto, e lui risponde "Ma io non ho mica tempo da perdere sa? Lo porti via! Vattene! Avanti un altro, vattene!". Fa seguito "è uno scemo" di genitori di altri bambini insofferenti per l’attesa e del personale di Carrefour. La mamma porta via il piccolo in lacrime. Ma questa volta protesta, ed usa la più potente delle armi di cui il consumatore oggi dispone e della cui potenza tutti noi non siamo ancora consapevoli. Posta il vergognoso accaduto su un Blog e da lì, prima centinaia, poi migliaia di dichiarazioni di solidarietà e indignazione, poi altri Blog riportano l’articolo e in breve è lo stesso A.D. di Carrefour a telefonare alla mamma per scusarsi dell’accaduto ed offrirle un risarcimento.
IL BLOG E’ UNO DEGLI STRUMENTI INTERATTIVI DEL WEB 2.0, ESISTONO INOLTRE I WIKI, LE COMMUNITY, I FORUM, LE CHAT E MOLTO ALTRO.
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Leggi l’intero articolo di Giampaolo Fabris
Nel settore turistico nessun prodotto e nessuna strategia possono sopravvivere senza la collaborazione e il sostegno di cittadini, imprese e organizzazioni locali. E proprio per questo, forse, il prodotto turistico dovrebbe essere vissuto proprio come un’azienda, l’azionista al quale far riferimento è proprio la Comunità.
La strategia utilizzata per promuovere un territorio è paragonabile allo sviluppo di un marchio o di un prodotto aziendale. I punti comuni sono molti, soprattutto se consideriamo gli obiettivi: identificare e comunicare in modo distintivo i diversi aspetti del prodotto con lo scopo di renderlo unico e desiderabile per un certo pubblico.
La difficoltà maggiore nel costruire una strategia di marketing turistico sta proprio nella difficoltà di creare un consenso diffuso intorno al progetto-obiettivo, per una serie di motivi:
- È difficile mettere d’accordo l’intera cittadinanza perché il luogo ha significati di appartenenza forti e anche individuali;
- Nel breve periodo è complicato misurare il valore aggiunto generato da un piano di marketing turistico;
- I singoli cittadini spesso non sono disponibili ad accettare di mettere in secondo piano gli interessi personali dando priorità a quelli collettivi
Il turista chiede che tutto il sistema “turismo” funzioni: dal museo alle infrastrutture, dagli hotel ai ristoranti, dagli eventi al sistema shopping. L’offerta turistica non è divisibile e per vendere un territorio va ricercata la massima collaborazione tra tutte le categorie di portatori di interesse; si rischia altrimenti di marginalizzare sia i flussi turistici individuali sia quelli collettivi.
Il marketing turistico-territoriale è il frutto di azioni che sono allo stesso tempo concorrenti e solidali, gli Operatori sono infatti tra loro concorrenti ma anche parte di un team che lavora alla promozione del luogo e che cercheranno di offrire la migliore accoglienza possibile al turista di turno.
Ogni contatto con il turista rappresenta il momento della verità rispetto alle promesse fatte mesi o giorni prima da Agenzie ed Enti Promozionali. Il territorio può quindi uscirne rafforzato o messo in discussione, dipende tutto dai Cittadini, Aziende e Organizzazioni del luogo. Per questo, il contributo di tutta la collettività rimane il punto cruciale del marketing turistico. La costruzione di una buona reputazione, di un territorio accogliente e stimolante da visitare richiede molti sforzi, molta collaborazione da parte di tutti.
Fonte: www.ediflorian.com - “Immagine e Reputazione”
Come consumatori eravamo già a conoscenza che entrando in boutique o in supermercato il nostro cervello fosse condizionato da: colori, immagini, marchi, offerte speciali e quant’altro appositamente studiato al fine di stimolare i nostri sensi e il bisogno di acquistare. Ma alla Neuroscienza non ci avevamo mai pensato...
... sì da oggi forse dovremmo stare un po’ più attenti… è infatti nato il NEUROMARKETING, o più precisamente studi ed esperimenti di “Neuroscienza applicata alla ricerca di mercato”.
Per spiegarci meglio: l’Istituto Scientifico Life&Brain di Bonn sta portando avanti un progetto per la registrazione e l’analisi di stimoli e reazioni del cervello davanti ai messaggi per gli acquisti che ogni giorno ci vengono proposti.
“I consumatori tendono a sopravvalutare il loro potere d’acquisto, e se bombardati da stimoli e pubblicità dimenticano facilmente il pericolo inflazione” afferma il Dottor Weber.
L’esperimento viene effettuato con un APPARECCHIO PER LA TOMOGRAFIA (come quelli per scoprire tumori cerebrali o altre malattie) CHE REGISTRA STIMOLI E REAZIONI RICEVUTI DAL CERVELLO DAVANTI A SPOT E MESSAGGI.
Il paziente viene messo davanti a immagini di prodotti, offerte speciali, sconti e marchi di particolare prestigio, l’apparecchio registra… e il risultato (in parte ce lo aspettavamo) parla chiaro:
1- Il cervello è molto influenzabile, di fronte a pubblicità per lui interessante tende a disattivare le “funzioni razionali”
2- Il cervello non risulta però interessato a tutta la pubblicità che gli viene presentata, nella ricerca in media a risposto con reattività (curiosità) ad appena il 10% di spot e messaggi e cioè svegliando quella parte della mente che risponde sollecitata dal gusto della cioccolata, dall’istinto sessuale o dalla cocaina.
La scienza in fin dei conti ci conferma ciò che tutti noi, facendo shopping, testiamo quotidianamente: basta in teoria trovare i segnali giusti per far scaturire in noi il bisogno di comprare…
…ma fortuna che siamo tutti diversi, a questo punto viene naturale affermare “BEATA DIVERSITA’” che per adesso ci salva anche dal Neuro Marketing : ))) fin tanto non installino gli apparecchi per Tomografia sugli scaffali del supermercato : )))
Per chi vuol leggere approfondimenti in materia: NeuroScienceMarketing (Where Brain Science and Marketing meet)
Lo scenario è cambiato, non ha più senso continuare a pensare solo alla comunicazione e alla produzione di massa. E’ quanto afferma il professor Giampaolo Fabris, professore ordinario di Sociologia dei Consumi all'Università San Raffaele di Milano e opinionista dell’inserto di Repubblica Affari&Finanza, secondo il quale i clienti di oggi “postmoderni”, non cercano più prodotti generici, massificati, senza un preciso posizionamento valoriale. Vogliono un prodotto “unico”, su misura, personalizzato, e desiderano essere sempre informati ed aggiornati su ciò che comprano in modo rapido e one-to-one.
In televisione, la pubblicità viene rivolta a milioni di spettatori, ma non si sa in quel momento se lo spettatore è uomo o donna, giovane o anziano, single o sposato con figli. E quindi o si sceglie un messaggio generico che va bene per tutti (ma non piace al consumatore di oggi, Fabris docet), oppure si creano spot indirizzati solo ad una piccola percentuale degli spettatori, ma al costo dell’intero audience.
Televisione = target variegato ed indefinibile
Internet = utenti selezionatissimi
Internet ha molti vantaggi, il più importante è la sua interattività che lo rende lo strumento ideale per la comunicazione one-to-one, cioè personalizzata. Oggi Web significa: Newsletter, Extranet, Mobile Business e Advertising e molto di più.
Come dirrebbe il Professor Giampaolo Fabris: "con un sito Internet non si corre più il rischio di pubblicizzare una colla per dentiere ad un giovane ragazzo single, come accade in TV" : )
MOBILE BUSINESS: LA NUOVA FRONTIERA
Scopri le SOLUZIONI DI MOBILE BUSINESS di ultima generazione.
MOBILE MARKETING
Il canale Mobile ha un impatto pervasivo su tutte le leve del Marketing operativo, abilitando non solo le leve della Comunicazione e Promozione (Mobile Advertising e Mobile Promotion), ma anche aggiungendo componenti di Servizio al Prodotto, abilitando così la gestione di nuovi Servizi a valore aggiunto (Mobile Service Management) a supporto di aree e strategie innovative del Marketing.
Leggi quali sono GLI OBIETTIVI STRATEGICI del Mobile Marketing su: www.capecod.it nella sezione INNOVAZIONE.
MOBILITY BUSINESS. Anche in Italia cresce l'interesse.
Alcuni Manager nazionali confermano il trend mondaile di diffusione dei dispositivi mobili in azienda, in Italia le maggiori aree di utilizzo sono nella Vendita e nella Logistica.
La sufficiente maturità del mercato combinata con l'ampia offerta di applicativi di supporto per gran parte dei Settori aziendali e i benefici riconosciuti dalle imprese, stanno sostenendo la crescita anche in Italia il mercato della Mobility. Perlopiù, fino ad oggi si parla ancora poco di MOBILE BUSINESS, le implementazioni hanno riguardato piccoli progetti. Per passare da un approccio sperimentale a uno strutturale, bisogna essere disposti a integrare Devices con applicativi CustomerRelationshipManagement, Gestionali, SupplyChainManagement, ecc.
Secondo Gartner, si passerà dall'attuale 2% dei dispositivi mobili abilitati al 20%, su 1,5 miliardi di device consegnati entro il 2011.
RACCOMANDAZIONI DI GARTNER
cosa devono fare le aziende per affrontare il mercato del futuro:
- LANCIARE SUBITO UNA STRATEGIA DI MOBILITY
- CREARE CORRISPONDENZE TRA SOLUZIONI MOBILE E PROFILI UTENTE
- PUNTARE ALL'INTEGRAZIONE TRA MOBILITY, INFRASTRUTTURA IT E OPERATION
- NON IGNORARE LE PREFERENZE DEGLI UTENTI
- SUPPORTARE LA MULTICANALITA' E LA COMUNICAZIONE UNIFICATA
Non basta più essere pronti, bisogna “saper cambiare”.
Cosa verrà chiesto alle aziende del futuro prossimo? La risposta è: ESSENZA DEL CAMBIAMENTO CONTINUO.
Ripensare frequentemente le proprie strategie per rimanere competitivi. E quando si parla di cambiare le strategie, oggi ci si riferisce non solo a cambiamenti verso il mercato ma anche, e soprattutto, verso le proprie risorse.
SIATE IL CAMBIAMENTO CHE VOLETE VEDERE NELLA SOCIETA'
(Mohandas Karamchand Gandhi)
E’ stata svolta un’importante ricerca in 7 Paesi (USA, Messico, UK, Germania, Cina, Giappone e Australia) che ha coinvolto alti dirigenti, responsabili di funzione, manager di linea, quadri, ecc., dal titolo: “Creating a change capable workforce”. Aveva l’obiettivo di rilevare le sfide e le opportunità che accompagnano i grandi cambiamenti, ed evidenziare la differenza che c’è tra essere aziende “ready to change” (pronte al cambiamento) e aziende “change capable” (capaci del cambiamento).
La prima parte della ricerca, ha individuato i principali fattori che possono innescare il cambiamento in azienda. Per esempio: ristrutturazione organizzativa, ridimensionamento dell’organico, ridefinizione delle linee strategiche, ridisegno dei processi di business, fusioni e/o acquisizioni.
GLI OSTACOLI
Gli intervistati hanno sottolineato quali sono GLI OSTACOLI che possono bloccare un Cambiamento di successo:
a- PENSARE SOLO AGLI ASPETTI STRATEGICI
L’alta direzione può dedicare così tanta attenzione alle componenti strategiche di un cambiamento da non riuscire a comunicarlo adeguatamente ai collaboratori. Ad es. non si spiega ai collaboratori in che cosa si tradurrà il cambiamento, che cosa si dovrà fare, quanto tempo ci vorrà ma, soprattutto, che cosa ci guadagneranno.
b- NON ASCOLTARE I DIPENDENTI
I dirigenti troppo spesso si limitano ad ascoltare i consulenti, che sanno poco o nulla dell’operatività dell’azienda.
c- PERDERSI NEI DATI
Nessuna iniziativa di cambiamento avviene senza un periodico aggiornamento su che cosa funziona e che cosa no. Tuttavia occorre trovare il giusto equilibrio fra l’analisi dei dati e la presa di decisione, senza perdersi nei dati stessi.
Continua a leggere "Change Management: COME MEGLIO CAMBIARE" »
In Italia si confermano gli andamenti internazionali. Anche in Italia la risposta è: CREARE UN AZIENDA CON L’ESSENZA DEL CAMBIAMENTO CONTINUO.
La ricerca riferita al change management focalizzata sull’Italia, è stata indirizzata nell’autunno 2007 a 530 aziende e mirava ad analizzare alcuni aspetti relativi al change management nel nostro mercato. Le risposte raccolte confermano in gran parte quanto emerso dalla ricerca internazionale.
Quali fattori sono la principale causa di tale cambiamento?
Il 60% cita una causa interna quale, per esempio, la ridefinizione delle linee strategiche (33,3%) o eventi di fusione & acquisizione (26,7%) e pochi (13%) lo legano al ridisegno dei processi di business. Tuttavia, proprio la revisione di processi interni, ruoli e responsabilità è sentita come il problema più complesso da affrontare (più del 60%).
FORMAZIONE: La formazione alle persone, poi, è indicata da tutti come la principale risorsa che può supportare l’azienda nel cambiamento, seguita dal ricorso alla consulenza esterna. Quanto alle principali cause della resistenza al cambiamento e a come superarle, oltre il 78% indica l’instabilità del clima di lavoro e degli equilibri interni, e l’“antidoto” più diffuso è quello di incoraggiare una comunicazione spontanea e costruttiva (quasi il 60%).
AZIONI UTILI: Quali azioni possono essere utili per sostenere il cambiamento nel tempo? Ciò che più facilita la stabilità del cambiamento sono ruoli e responsabilità chiare e un approccio manageriale focalizzato sullo sviluppo professionale. Infine, è stato chiesto quali comportamenti dovrebbero adottare i “capi” con i propri collaboratori in un percorso di cambiamento: quasi l’86% indica che bisogna manifestare interesse verso i feedback dei collaboratori e coinvolgerli attivamente.
La tendenza è verso le Changing Organization
Anche nel nostro Paese, quindi, si è riscontrata una forte consapevolezza rispetto al cambiamento come fattore intrinseco al contesto di business. Le cause possono essere interne o esterne ma richiedono, in ogni caso, un investimento in risorse e una capacità manageriale di gestione dei collaboratori che passa attraverso una comunicazione continua, la facilitazione dei feedback bottom-up (dal basso) e il coinvolgimento attivo.
Secondo gli specialisti, le aziende dovranno sapersi attrezzare per diventare delle “Changing Organization”, e avere al proprio interno la capacità distintiva di gestire il cambiamento come fenomeno costante e continuo.
Per diventare Changing Organization le aziende devono saper rinnovare e rinforzare le capacità manageriali, ma anche quelle gestionali di progetto/attività e quindi di program management. I leader devono saper adottare comportamenti manageriali efficaci anche in contesti caratterizzati da instabilità organizzativa e parzialità delle informazioni.
Fonte notizie: Eccellere - Business Community
LA PORNOGRAFIA COME PROPULSORE NELL'UTILIZZO DELLE NUOVE TECNOLOGIE
Oramai è un dato di fatto, tutte le ricerche dicono la stessa cosa, la pornograifa è ancora oggi il primo settore con i contenuti in grado di attirare i "first adopter" alle nuove tecnologie o nuove piattaforme media, polaroid, videotel, videoregistratori, homevideo, tv satellitare, dvd, internet, servizi mobile, fotografia digitale, P2P, Mms...
Oggi il sesso e la viralità dell'uomo sono due dei temi più utilizzati dalle agenzie di comunicazione, ma nonostante questo, tranne alcuni rari casi, nessun marchio ha mai utilizzato seriamente la pornografia come veicolo di promozione, sicuramente per motivi di perbenismo e rispetto delle "fasce protette".
Per chi vuol leggere l'articolo originale su guerrigliamarketing.it
Avete mai riso grazie al Marketing o al CRM? Bene, da oggi non potrete più dirlo.
Nessuna barzelletta, solo 10 VERITA' MOLTO COMICHE SUL MONDO DEL MARKETING... che, sono sicuro, sapranno farvi sorridere : ))
1. Il 38,5% dei marketing manager trova utili o molto utili i powerpoint delle agenzie pubblicitarie per addormentarsi la sera quando non c'è niente in tv.
2. Rispetto alle problematiche del mobile marketing, il 55% dei responsabili marketing afferma di non avere, a breve, intenzioni di spostarsi.
3. Tra gli scacciapensieri preferiti dagli Amministratori Delegati, il marketing (28%) segue di poco il golf (31%).
4. Nel gioco delle associazioni, il termine "posizionamento" evoca pensieri erotici nel 41% del campione.
5. Il Branding, nel 71% dei casi è ritenuto appannaggio delle aziende di superalcolici.
6. Nel 68,9% dei casi, il marketing ha ottenuto incrementi grazie al fatto che gli Agenti chiedano permesso quando entrano dai Clienti, implementando il Permission Marketing di Seth Godin.
7. Per implementare il marketing Tribale, il 64% del campione ha già prenotato vacanze avventura in Namibia, Kenia e Australia. (Di questi, il 28% si dichiara socio del WWF).
8. Alla domanda "Cosa pensa del marketing della conversazione" il 54% del campione risponde: "Perfetto per il target femminile".
9. Alla frase di Ogilvy "Il consumatore non è una persona astratta, ma tua moglie..." il 79% reagisce negativamente, denunciando la violazione della privacy.
10. L'orientamento italiano al marketing non convenzionale è stato dimostrato dai dati della ricerca: ben il 70,4% dei responsabili (uomini) non indossa mai la cravatta.
NUOVE FRONTIERE PER LA WEB TV
Nascono “60 Secondi” e “Web Application” - nuovi formati di ICTv
Le tendenze del Web2.0 nella prima Web Tv italiana dedicata all'hi-tech e curata da HTML.it
"60 secondi" spiega gli ultimi applicativi e i software più interessanti nel panorama di Internet e coniuga complessità degli argomenti e dinamismo, l’utente si sposta infatti con la rapidità di un “click”.
Un nuovo appuntamento settimanale interamente dedicato alle ultime tendenze: Social Networking, Motori di ricerca, Entertainment, Publishing e CMS trovano spazio in “Web Application”.
Per chi è interessato a dare un'occhiata: http://www.ictv.it/
Jim Stengel, Responsabile del Settore Marketing alla Proctel&Gamble (amministra un budget pubblicitario di 8,5 miliardi di dollari) afferma che gli investimenti su Internet cresceranno fortemente, diminuendo quelli sugli Spot-Tv.
Nell'immagine: la Sede Generale della Proctel & Gamble.
Il mondo dei media è in piena trasformazione, è importante rimanere vicini ai consumatori e cavalcare la rivoluzione dell’interattività, che offre maggiori rendimenti all’investimento pubblicitario.
Dal 2001, Stengel è Global Marketing Officier di P&G: guida un team di 4.500 persone e dispone del budget pubblicitario più alto al mondo, 8,5 miliardi di dollari da spendere in giornali e televisioni di 140 paesi ma anche in nuove iniziative di Marketing. “Nel futuro - afferma Stengel - la pubblicità dovrà avere un ruolo più attivo nella vita dei consumatori”. Diminuirà l’interesse verso gli Spot televisivi e aumenterà fortemente l’interazione via Internet, le agenzie pubblicitarie si indirizzeranno sempre più sulla creazione di siti, video e giochi web e cercheranno partnership con società dell’Elettronica.
La Televisione spiega Stengel rimane un canale strategico soprattutto nei paesi in via di sviluppo, ma negli Stati Uniti, Giappone ed Europa i media hanno cambiato pelle, oggi servono strumenti interattivi con maggiore return on investment. Una scelta obbligata, soprattutto secondo le stime degli ultimi sondaggi, secondo i quali: nei dieci maggiori paesi europei i giovani tra i 16 e i 24 anni preferiscono Internet alla Tv e sono on-line in media 11,9 ore al giorno.
ARRIVA LA PUBBLICITA' INTERATTIVA: IL CASO VOLKSWAGEN
Serve maggiore interazione con i consumatori? Bene, Volkswagen ha preso la palla al balzo e ha dato inizio ai primi esperimenti con Sky di: Pubblicità interattiva.
Sembra che la sperimentazione sia stata accolta con entusiasmo dal pubblico. Le forme interattive previste da SKy sono due:
- Sky mette a disposizione ad un’azienda un canale dedicato, nel quale lo spettatore può navigare come naviga in Internet, muovendosi grazie a menù e tasti freccia. Effettuata la scelta con il tasto OK si accede a pagine di approfondimento anche con video, fino ad arrivare ad aree dedicate a prodotti e prezzi.
La più innovativa però è la seconda:
- Mentre in Tv passa uno spot, in alto sullo schermo compare un bottone verde per l’accesso all’area interattiva con all'interno: testi, videclip e approfondimenti.
Il primo caso è stato quello della Volkswagen, per la proposta della sua nuova Tiguan. Lo spettatore interessato preme il tasto e accede a pagine con immagini, caratteristiche complete dell’auto e collegamenti ai Concessionari.
Negli Stati Uniti sono già stati fatti esperimenti anche all’interno di fiction-Tv ed i sondaggi confermano che il pubblico gradisce tale modalità, proprio perché consente di non vivere la pubblicità come un qualcosa di imposto.
... i primi passi verso l’Interactive Advertising sono stati fatti… ora sarà difficile tornare indietro!
Fonte: Affari&Finanza 10 Dicembre 2007
Come riuscire a catturare l’attenzione dei consumatori? Basta un po’ di fantasia!
E il Marketing anche questa volta ci si è messo d’impegno. In un momento in cui gli stimoli del pubblico sono ridotti al minimo e si cercano infatti strumenti mirati in grado di colpire i target con un forte ritorno in termini di immagine, la Ryanair ha trovato un’idea geniale sia in termini pubblicitari che di introiti economici.
Ryanair ha dato vita a un’innovativa forma di advertising a bordo dei suoi 239 Boeing. Mezzo utilizzato? I tavolini reclinabili a scomparsa posizionati di fronte ad ogni passeggero. Su ognuno viene incollato un adesivo pubblicitario e mentre sono chiusi è praticamente Impossibile, per i viaggiatori, non notarli.
Così, dopo i tovaglioli ed anche i poggiatesta sponsorizzati, adesso ci troveremo i tavolini degli aerei.
In un articolo di Rossella Ivone (MyMarketing.net), il responsabile della comunicazione di Ryanair Peter Sherrard dichiara “La durata di un volo in media è di 40 minuti e inevitabilmente i passeggeri interagiscono con i tavolini (…) Il nostro è un utilizzo nuovo della pubblicità, rivolto a un target ben definito, strategico per le imprese”.
E Dominic Stead (Ceo di Inviseo, l’agenzia che cura la pubblicità a bordo degli aerei Ryanair) puntualizza: “Abbiamo già utilizzato i tavolini pubblicitari con una compagnia tedesca, la Germanwings e si sono dimostrati un media su cui investire con budget ridotti, per ogni tavolino la spesa necessaria è di 0,50 euro. Aziende come Microsoft, DaimlerChrysler e Hewlett-Packard li hanno già sperimentati con successo”.
Quale sarà la prossima mossa di Ryanair? Cosa si inventerà di nuovo?
L'IMPORTANTE E' ATTRARRE L'ATTENZIONE DELLE PERSONE
Guardate questa "particolare" campagna pubblicitaria utilizzata negli Stati Uniti contro i casi di annegamento dei bambini nelle piscine pubbliche.
Certo un pò forte... ma a volte è proprio quello di cui c'è bisogno!
Sicuramente, vedere un "finto" bimbo morto sul fondo della piscina avrà creato forte disagio a gran parte dei bagnanti e forse saranno sorti anche casi di reclamo...
Cosa ne pensate?
Sulla stessa linea anche la pubblicità creata dal famoso fotografo Oliviero Toscani contro l'anoressia, apparsa qui in Italia alcune settimane fa.
Di Toscani sono inoltre rimaste nel mito le Campagne "d'impatto" create per Benetton, una fra tutte "i tre cuori".
Ma molti consumatori, pre-feriranno sicuramente forme pubblicitarie più soft e più divertenti, come quella presentata nell'immagine qui sotto, relativa alla Campagna DUREX. L'azienda produttrice di profilattici ha scelto di 
promuovere la sua nuova Linea di Condoms "Il piacere che riscalda" dotando i bagni pubblici con una macchina-asciuga-mani in formato gigante, replica della confezione rossa in ogni particolare.
Quale scegliete? Meglio l'impatto brusco o quello scherzoso? : )
Problema: Attirare più anime in parrocchia
Soluzione: utilizzare le strategie del Marketing
Quasi da non credere, ma è accaduto realmente a Middletown, nello stato americano del Delawere, dove il pastore Thomas Ward della piccola parrocchia di Estpoint ha scelto di ricorrere alla “bibbia profana” di Kotler (Guru del Marketing) come supporto dell’evangelizzazione.
I risultati sono stati più che degni di un vero Manager, in un anno le presenze alle varie celebrazioni sono aumentate del 277% e la Brand Awarness (ovvero la notorietà) della chiesetta ha oltrepassato l’Oceano fino a noi europei.
Ma vediamo nello specifico quali sono state le scelte strategiche del parroco-manager:
1- Sicuramente l’ottimo equilibrio tra Strategie Marketing online e offline, partite con budget risicati, ma sono servite prima a richiamare i fedeli alla messa della domenica, sempre deserta, poi a dare contenuti interessanti.
2- Accordo con un concessionario locale per l’affitto di un cartellone pubblicitario sulla statale per Middletown.
3- Scelta di una Campagna creativa seguita e realizzata da una piccola agenzia ma ideata da padre Thomas: un telecomando con la frase “Prima di non frequentare la chiesa…” .
4- Tale Campagna è servita per stampare 50.000 cartoline che il pastore ha inviato ai residenti della zona, invitando a visitare il sito web della parrocchia.
5- Padre Thomas ha giocato tutta la Comunicazione online su slogan efficaci, proponendo l’immagine della strada e del viaggio da percorrere insieme.
6- Ha creato un Blog per i fedeli
7- Propone Podcast dei sermoni da scaricare dal sito con Pdf e Mp3, per avvicinarsi a tutte le persone che hanno poco tempo per frequentare la Chiesa
8- Ha una Bacheca delle Preghiere (Prayer Wall - il muro del fedele)
9- Ha un Forum delle Benedizioni (Blessing Wall - il muro delle Benedizioni)
10- Ha pubblicato online i suoi commenti al Codice da Vinci
In sintesi, il sito della piccola parrocchia è diventato un luogo di scambio, di aggregazione e di interesse reale, con un traffico che cresce di mese in mese.
LO SCOPO DI TUTTO QUESTO? Padre Thomas ha ribadito: “Il nostro scopo non è la raccolta di fondi per la chiesa, ma la partecipazione attiva e la condivisione tra i fedeli. Non c’è più spazio per la comunicazione tradizionale, per questo abbiamo fatto leva sulle nuove tecniche, a cominciare dalle e-mail con il calendario delle liturgie fino ai Pdf. Le critiche non sono mancate, ma i risultati ci stanno dando ragione”.
Ovviamente sono arrivate anche le offerte e, da perfetto imprenditore, padre Thomas ha già pensato di rinvestire il tutto costruendo una chiesa più grande in grado di accogliere anche i fedeli delle vicine contee.
Niente da dire… un pastore di anime veramente illuminato : )
Il sito web: http://www.eastpoint.org/
Fonte informazioni: Marketing Sherpa
Dalle auto ai detersivi, dai telefonini all’energia, gli eco-messaggi invadono i mass media.
Il Marketing verde sta prendendo sempre più campo e la pubblicità si riscopre a favore dell’ecologia. “La vera rivoluzione è non cambiare il mondo”, questo afferma con grande consenso del pubblico l’ultimo slogan televisivo di Enel. Forse non piacerà molto alla generazione del ’68 ma oggi, il popolo del terzo millennio pensa diversamente.
La terra soffre di caldo, di freddo, di sporco, di consumi nocivi e di effetti debilitanti portati dagli eccessi della ricchezza e del consumismo. 
La terra sta capitolando e noi la dobbiamo salvare. Un sentimento condiviso dalla maggior parte di noi consumatori e… niente di più semplice da prendere al volo da parte dei pubblicitari, un messaggio chiaro, inequivocabile che anche molti governi stanno avallando: i temi ambientali prima di tutto.
Arrivano così gli eco-jeans di Lifegate con cotone organico, le auto ad idrogeno anche della BMW e la Pirelli Real Estate con gli immobili a sostenibilità ambientale. Tutti parlano di ecologia, il sito di Lastminute.com è a impatto zero proprio come le copie di Panorama, Dash ed Enel si sono lanciate nel Fustino “impeccabile a freddo” con lampadine a basso consumo.
Le statistiche parlano chiaro: il 46% degli italiani ritiene il tema ambientale un problema importante e ben il 65% dichiara che le aziende dovrebbero impegnarsi in tal senso. Negli USA si parla già di Green Business (vedi il Logo qui in alto del Green Business Award), in Italia siamo un po’ in ritardo ma ci stiamo arrivando a passi da gigante.
Per le aziende di oggi diventa sempre più strategico puntare su elementi distintivi per i propri prodotti e servizi. E’ importante che siano facilmente riconoscibili e adesso non c’è niente di meglio che indossare l’abito ecologico!
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ECOLOGIA AL CINEMA:
Anche il cinema si sta muovendo a difesa dell'ambiente, non è un caso infatti che anche David Silverman con il suo "Simpsons - Il film" abbia proposto come tema centrale il dovere di salvare la cara Springfield dall'inquinamento.
Riporto qui di seguito alcune considerazioni fatte da Cristina Farioli (Direttore Marketing IBM, filiale italiana) in un'intervista svolta dalla Rivista Linea EDP, dove chiarisce il perché le aziende si stiano così tanto interessando al caso Second Life.
Convegno Virtual World 2007 - Milano
"Per dare una valutazione dell'impatto di Second Life sul business, bisogna aver ben chiaro di quale aspetto del business si parla" dichiara Cristina Farioli.
"L'interazione, la flessibilità, la dinamicità, il learning by doing, sono tutti aspetti che rappresentano un indubbio vantaggio e che, per altro, consentono alle aziende notevoli risparmi nel momento in cui non devono sostenere gli oneri logistici legati alla disponibilità di aule corsi tradizionali".
Se invece si parla di generazione di fatturato, Farioli è decisamente molto più cauta: “Nulla vieta che su Second Life si possa fare del business reale. Ma finora si parla di esperienze quasi uniche. L'e-commerce su Second Life è ancora a uno stadio primitivo e manca decisamente di una serie di funzionalità alle quali sia i venditori sia gli acquirenti sono abituati".
"Second Life non è la soluzione. È una delle possibilità. Il vero focus, tecnologicamente parlando, è l'Internet 3D, sul quale si stanno sviluppando molteplici esperienze, in un'ottica di raccolta e condivisione delle conoscenze”.
Farioli conferma che Second Life è il contesto perfetto per le cosiddette attività di brand equity, vale a dire per: Posizionamento del proprio brand, dando valore, notorietà e creando aspettativa. È un buon banco di prova per capire le reazioni degli interlocutori di fronte a determinate scelte o strategie.
Second Life è come un laboratorio per ottimizzare l'efficienza operativa dei gruppi di lavoro e tutto questo "non può che tradursi in concreti risparmi di costi per le aziende".
Fonte: Linea EDP - Luglio 07
E’ nato il progetto di ricreare la nostra tanto amata ITALIA virtualmente, utilizzando milioni di milioni di pixel. L'idea parte da Torino e si propone come la più grande iniziativa virtuale attualmente presente in Second Life.
L'ambizioso progetto si articolerà su 24 sim terraformate con un programma satellitare, ognuna rappresentante le diverse regione italiane comprese Alpi e piccoli gruppi di Isole. Il progetto si chiama "Italia Vera" ed è realizzato dal Gruppo Gnosys, azienda torinese focalizzata nel campo della sicurezza informatica. Il centro storico di ogni capoluogo di regione verrà ricreato in 3D. Si prevede che l'intera operazione (il cui costo sarà di circa 250.000 euro) verrà terminata entro un anno.
Il 19 Luglio è previsto un mega evento di lancio della durata di due giorni per l'inaugurazione della città virtuale Torino e delle prime 11 sim terraformate.
Dopo l'estate si prevede l'apertura di Genova e Milano.
Fonte: il Blog di Second Life
Ancora il fenomeno Second Life.
Il mondo virtuale di SL attira sempre più le grandi aziende di marca, in special modo quelle che già in passato, come Dior, Citroen, Fiat hanno creduto in una comunicazione innovativa.
Andrea Pontremoli, presidente Ibm Italia, spiega: «su Second Life possiamo testare delle idee di marketing, verificare la loro efficacia, e se il caso migrarle nell’economia reale, oppure modificarle senza buttar via soldi».
Il 21 giugno da Citroen arriva una novità per i residenti di SL: sull’isola C1 Deejay potranno incontrare il popolare Dj Linus. Citroen dà il via ad una campagna multimediale che consiste nei nuovi spot nati dalla creatività della Euro Rscg con protagonista lo stesso Linus, una presenza sulla carta stampata, sul Web e, ovviamente, su Second Life.
Cosa succede sull’isola? Non siamo nella solita showroom popolata da hostess in tailleur che distribuiscono cappellini o ombrelli. La ‘C1 Island’, che prende il nome del modello giovane e trendy della casa francese, è una modalità di entertainment: chi vorrà potrà abbronzarsi sdraiato su una chaise longue, scatenarsi sul palco e sulla pista da ballo, location di happening ed eventi, ma anche divertirsi al suono di Radio Deejay. I partecipanti riceveranno dei regali, in sintonia con lo spirito di Citroen C1 Deejay (file musicali e simili), il 16 luglio, inoltre, ci sarà una premiazione per l’avatar più originale.
Fonte: Corriere della Sera 18 giugno 07
SUONARE DAL VIVO NEL MONDO VIRTUALE
I TmSky suonano dal vivo e i loro avatar su Second Life.
Il Cmb (Coordinamento Musicisti di Base, di Bologna) e Rizomedia (Società di giornalisti di Imola), hanno stabilito un primato su Second Life: dopo l'apertura della prima sala prove in questo mondo virtuale, il 18 giugno 2007 alle ore 22.00 il gruppo musicale “TmSky” ha suonato dal vivo nella sala prove di Gallo Bolognese e contemporaneamente i loro avatar si esibivano nella Cmb - House of music, nella regione di Shinsa di SL.
Rizomedia (che ha sede su SL nello stesso stabile del Cmb) ha collaborato nella realizzazione dell’evento e si è occupata delle Pubbliche Relazioni e della Comunicazione utilizzando LeonardoCRM, altro primato del genere in Italia.
Rizomedia utilizza LeonardoCRM ormai da anni e si rivela un elemento fondamentale per il loro lavoro, facilitando: la collaborazione a distanza, il coordinamento dei diversi Team, la creazione di Campagne di Comunicazione web, la gestione dei vari Progetti e molto altro.
Una ventina di avatar, si sono presentati nel corso della serata, prendendo parte all'evento e ballando fino a tarda ora, riportando commenti entusiasti e promettendo il passa-parola. (vedi immagine)
Il Cmb www.myspace.com/cmbgallo
Rizomedia www.rizomedia.com/
Ora la Controfesta
La Cmb - House of music è già tappezzata di manifesti relativi alla Controfesta, che avrà luogo sabato 7 luglio a Castel San Pietro Terme. Si tratta di un evento di grande spessore culturale e,soprattutto, inedito. Ricorre infatti il primo anno dalla scomparsa di Syd Barrett, co-fondatore dei Pink Floyd. Per questo i concerti sono tutti dedicati a questo grande genio e alla sua band.
In cartellone i Mariposa, i Cad Maps e i Floyd Machine, tribute band ufficiale italiana dei Pink Floyd.
Second Life: il mondo virtuale sperimenta una nuova frontiera... mettendo in vendita profumi e sapori
Anche il vino è sceso nella Piazza di Second Life. Si può sentire il gusto di un prodotto su Internet?
La sfida è proprio questa, una nuova frontiera della comunicazione e del marketing nel mondo dell’enogastronomia. Marco Caprai, il produttore di vino di Montefalco (PG) lancerà un nuovo vino su Second Life, il mondo virtuale dove si vive una seconda vita attraverso il doppio digitale, l’Avatar.
Il vino non esiste ancora, è il Sagrantino bianco, una nuova specie al centro di una ricerca seguita da Leonardo Valenti, docente al Politecnico di Milano. 
Gli Avatar in Second Life cominceranno a parlare di questo vino, facendo rimbalzare in Rete profumi e bouquet immaginati. Due anni fa Marco Caprai ha lanciato il tappo con l’Rfid, il chip per l’identificazione via radiofrequenza.
Le aziende si lanciano sul mercato dei blog. La blogmania dilaga e le aziende iniziano ad accorgersene. Se avere un blog cinque anni fa era esclusiva di quelli che in gergo americano vengono chiamati "geeks" (ovvero gli "smanettoni"), oggi le grosse società hanno capito che il pubblico vuole avere la possibilità di confrontarsi, esprimere opinioni, dare suggerimenti, e che per poterlo fare è necessario un blog.
Tra le aziende più interessate al nuovo trend spiccano Microsoft, Ibm Sun Mycrosystem, ed in Italia Google, Fiat, Ducati, Gucci e Prada. In proposito Fiorella Massoni, A.M. della società di consulenza Edelman Italia, spiega: «In Italia, rispetto agli Stati Uniti le aziende non sono ancora pronte ma iniziano a capire. Per questo ci chiedono in continuazione di monitorare la blogosfera, in alcuni casi ad esempio siamo riusciti a prevenire crisi aziendali proprio frequentando i blog ed individuando in anticipo i problemi con i quali l’azienda si sarebbe scontrata».
La questione dunque è: monitorare, analizzare, capire. Ma come? Proprio per questo Edelman ha stretto un accordo con la statunitense Technorati per fornire alle aziende strumenti utili di analisi e di ascolto della blogosfera. Technorati tre anni fa ha creato in America un motore di ricerca, sul modello di Google per intenderci, al quale ci si può rivolgere per sapere in quali blog veniamo citati, dove trovare quella tale notizia.
In seguito all’accordo tra Edelman e Technorati il motore di ricerca, che fino a ieri catalogava solo i blog in lingua inglese, sarà in grado di analizzare quelli in italiano, francese, tedesco, coreano e cinese.
Secondo Technorati, il 61% della blogosfera è composto da blog scritti in lingue diverse dall’inglese. Attualmente esistono circa settanta milioni di blog al mondo, sette milioni dei quali sono in Giappone che assieme agli Stati Uniti detiene il primato. In Europa il maggior numero di blog è in Francia, il minore in Germania. Ogni giorno ne nascono almeno ventimila di nuovi.
Peter Hirshberg, Ceo mondiale di Technorati conferma che: «Il blog ha rivoluzionato gli schemi sociali, mettendo in crisi il potere dei media e creando una società più connessa dal punto di vista di scambio di informazioni. E adesso il blog entra nel business, come forma di fidelizzazione della clientela e anche di confronto sul prodotto».
Fonte: La Repubblica, Affari e Finanza - Articolo di Renata Fontanelli
Pensavate mai esistesse una formula matematica per capire il pensiero del cliente?
Non stiamo scherzando. Non è una bufala.
Si chiama “sentiment analysis”, è l’analisi dell’umore dei consumatori attraverso le opinioni espresse su Internet, nei 50 milioni di blog (diari on-line) esistenti e nei tantissimi message board, forum, chat room, dove la gente discute, espone il suo punto di vista, offre suggerimenti su qualsiasi argomento (dai singoli prodotti all’andamento della Borsa).
Per gli specialisti del marketing l’analisi dei blog è diventata strategica. Ogni blog si rivolge a precisi target (potenziali clienti) e scandagliare tale immensa miniera di parole, idee, pensieri e opinioni si rivela decisivo. Ma come fare? Francesco Salvetti ci è riuscito creando algoritmi ad hoc. Specialista italiano in intelligenza artificiale ed in procedure di linguaggio naturale, Salvetti ha lavorato prima per Google poi per Ibm Research, oggi è ricercatore presso la società Umbria di Boulder in Colorado.
Informazioni su Franco Salvetti
Come funziona l’algoritmo:
Il modello matematico creato da Salvetti permette di analizzare in automatico la semantica di milioni di documenti, individua tutti i riferimenti rispetto ad un marchio o un prodotto, capendo il sesso e l’età di chi esprime un commento. Dall’analisi del “sentiment” un’azienda può capire le tendenze dei consumatori e verificare l’efficacia di una campagna o l’accoglienza di un nuovo prodotto.
Nei blog le persone, in mezzo a racconti sulla propria vita, esprimono spesso opinioni sui prodotti. Giudizi veritieri proprio perché espressi in piena libertà.
«E’ matematico, il blog rende alle aziende!» sentenzia Salvetti. Secondo il ricercatore e le sue analisi infatti il blog contribuisce sia a creare senso di community (facilitando l’interazione tra clienti e azienda), sia a rafforzare il proprio brand (marca).
Il Team che ha creato il Robot Lego “Braccobaldo”: Mileo, Radicioni, Salvetti
Fonte: Corriere Economia del 9 novembre 2006
Benessere, tecnologia, progresso, quando affrontiamo questi temi molti si sentono presi dai sensi di colpa e si domandano: "forse sarebbe meglio farne a meno?" No, assolutamente no, almeno secondo il filosofo Thierry Paquot, che ha dedicato anni di studio al tema portando a termine un interessante libro sull'elogio al lusso: “Eloge du luxe” (edizioni Bourin, Parigi).
“Basta ai sensi di colpa” afferma Paquot. Secondo i suoi studi, il lusso è senza dubbio un motore del progresso, della trasformazione culturale e dell’economia. Se non fosse stato per quella magica vocazione ad avere “un di più” che ci distingue dalle altre creature, noi umani mangeremmo ancora carne cruda e bacche. Non sarebbero nati né la cucina né i condimenti, né i vestiti né invenzioni meravigliose come il letto, la finestra, la televisione, il computer, ecc.
Nel suo libro Paquot ha dedicato un intero capitolo alle utopie e alle aspirazioni estreme. Secondo il filosofo, esiste infatti una relazione precisa tra pensiero utopico e lusso. Su questo non c’è dubbio, anche se alcuni dei principali utopisti, come Tommaso Moro, hanno parlato male del lusso e del superfluo.
LE NUOVE FRONTIERE DEL LUSSO:
Alla domanda: “Oggi, quali sono le nuove frontiere del lusso?” Paquot risponde che i tre parametri del nuovo lusso sono: tempo, spaziosità, silenzio. Infatti, per noi, oggi in Occidente, poter usare il nostro tempo in piena libertà si presenta come il massimo dei lussi. Ci manca il TEMPO per tutto. Tempo per pensare, per riposare, per curare la nostra famiglia, per gioire della vita. Ma ci manca anche lo SPAZIO. Un esempio? Quando entriamo in una camera d’albergo, se è molto ampia la percepiamo immediatamente come lussuosa. Inoltre, a chi non piacerebbe un ufficio di lavoro tutto suo? Meglio se grande, con quadri, piante e tappeti?
Già chi abita in una casa “indipendente” viene visto come uno dei “nuovi ricchi”, soprattutto se ha la fortuna di abitare in campagna dove è facile accaparrarsi anche del terzo moderno lusso: il SILENZIO.
SPAZIO, TEMPO, SILENZIO, secondo Paquot sarà questa triade ad orientare nel futuro le nostre vacanze, i nostri acquisti, i nostri sogni e condizionare le nostre decisioni. Pensiamo adesso alle nuove tecnologie. Non vedete una certa affinità con i tre parametri? Le aziende HighTech producono dispositivi che cercano di semplificare la vita (ormai troppo complicata) di noi comuni consumatori.
Cercano in un certo senso di liberare l'uomo dai limiti dimensionali (spazio e tempo). Renderlo presente in più luoghi contemporaneamente, renderlo felice e consapevole dei fatti sempre e ovunque (notizie, idee, giochi e notizie).
I nuovi strumenti consentono maggiore libertà. Certo lavorare si deve pur sempre lavorare, ma lo possiamo fare anche in viaggio o comodamente da casa, esistono infatti: Videoconferenza, dispositivi VoIP, cellulari o palmari di terza generazione con mille dispositivi incorporati (foto, video, musica, tv, internet, ecc.), Portali aziendali con accesso differenziato, il CRM stesso. Ecco quale sarà il lusso del futuro: poter e saper utilizzare i nuovi strumenti, semplificatori del lavoro ma anche creatori di maggior benessere e libertà (tempo libero).
Perché non dovremmo usare un buon CRM se questo ci semplifica enormemente la vita? Chi ce lo vieta? Il CRM ci consente di lavorare a distanza, forse di andare in ufficio solo 3 giorni alla settimana. Permette di gestire in tempo reale Assistenti, Clienti, Progetti e qualsiasi Settore aziendale. Ci consente di lavorare in team, in videoconferenza per ore intere senza pagare un euro in più.
Pensiamoci. Progresso e lusso non sono poi brutti come spesso li ritraggono : )
Maggiori informazioni sul CRM
Fonte intervista a Paquot: Panorama 10-8-2006
Pubblicità all’estremo.
Il Marketing corre, corre spesso al limite e cerca di anticipare mode e s
tili di vita. Continua imperterrito nella ricerca di nuove tecniche per stupire, sedurre e meravigliare il consumatore. Per lui, il fine giustifica sempre il mezzo.
Cosa c’entra il Body Advertising con il CRM? Beh! Chiedetelo ai consumatori che per puro caso si sono trovati nel bel mezzo di questo tipo di “intrattenimento pubblicitario”. Gli uomini almeno, sono rimasti più che soddisfatti!
Omaha, il designer di pagine web Andrew Fischer, 20 anni, offre la propria fronte per la somma di $37,375 come spazio pubblicitario (per un mese). Scopo: promuovere il nuovo prodotto SnoreStop. Ma questo non è il solo esempio di Body-advertising al mondo. Charles Hamburg, un Ingegnere di Dallas ha accettato di passare un mese con il logo di un nuovo prodotto disegnato sulla propria schiena, somma guadagnata $48,998.
Martha Zeuber di Cincinnati (Ohio), la prima ad accettare il “full-body advertising”. E’ stata completamente dipinta per assomigliare ad una Ford Mustang, oppure Adrian Boppa di San Diego (California) che ha accettato di farsi dipingere come un Panda per due mesi ed essere esibito al Panda Zoo di San Diego per la somma totale di $75,000.
Psicologi di ogni nazione hanno già sentenziato e scritto di tutto contro tali strategie di marketing e personali scelte di sconosciuti cittadini. La dottoressa Wendy McMahon di Santa Barbara ha affermato ad esempio: “Penso che questa pratica sia disprezzabile. Si tratta praticamente di prostituzione, invece che per il sesso si vende il proprio corpo come spazio pubblicitario”.
ASS-VERTISE
Quando il successo non è solo questione di c…, ehm, fortuna!
Cosa succede se bellissime ragazze accettano di posizionare della pubblicità sul loro posteriore? Accade che un’azienda decide di sfruttarlo come proprio core-business. La Nightagency ha infatti creato un’apposita divisione per l’Ass-vertise. Essa realizza campagne pubblicitarie sulle mutandine di attraenti modelle.
Stephanie Lerner di New York, una nota modella per intimo, 
ha venduto il suo famoso sedere come spazio pubblicitario. Il CEO di Mom’s New England Apple Pie Co. ideatore della campagna ha affermato: “E’ rotondo, della giusta forma per la pubblicità del nostro prodotto: le torte. Con un sedere così, come puoi non avere successo?”.
ITALIA
Visto il successo delle iniziative registrate negli USA ed in Ucraina, l’Ass-vertise è stato adottato anche in Italia. La prima azienda è stata la MTN Company (un’agenzia di comunicazione) che ha fatto sfilare nelle principali strade di alcune città italiane delle affascinanti modelle d’accordo nel sollevare ripetutamente la gonna in modo da mostrare il proprio fondoschiena con in evidenza il logo aziendale.
Fonti: www.glossynews.com - http://www.adpunch.org - http://blog.mtncompany.it - http://adverlab.blogspot.com
Francia, i cartelloni di intimo vengono strappati e portati via.
Il Marketing non smetterà mai di sorprendere. Questa è una di quelle notizie veramente curiose: in Francia sono stati sorpresi dalla polizia due studenti mentre staccavano cartelloni con immagini sexy dal muro. Molti di noi sorridendo direbbero: “Cosa c’è di tanto strano? Da giovani si fanno anche queste cose”.
Vero! Ma la cosa strana è che rubare le pubblicità degli intimi Aubad sembra sia diventata una moda in Francia. Le ormai famose campagne pubblicitarie contengono lezioni di seduzione numerate, tutte diverse. E forse è proprio questo il motivo di tanto interesse.
Campagne, capi d'intimo e immagini cambiano di volta in volta e i ragazzi, attratti dalle sempre nuove e seducenti modelle, non riescono a far a meno di portarsi a casa le "amate" lezioni di seduzione in pillola.
Sorpresi dalla Polizia, i ragazzi hanno dato come spiegazione che i cartelloni sarebbero serviti come premi per una serata studentesca. Forse vero, tuttavia non era il primo caso, la società di affissione aveva già denunciato molte strane sparizioni di tale pubblicità.
I cartelloni sono successivamente diventati anche un calendario. Le immagini qui proposte provengono proprio da questo.
COME DISTRARRE L'AVVERSARIO E ATTRARRE I CLIENTI
In realtà, la famosa pubblicità della Aubad ci insegna che anche una semplice idea, già utilizzata in passato (modelle che presentano collezioni di abbigliamento) ma leggermente modificata nella strategia di erogazione, può generare un incredibile ed inedito successo. Basta utilizzarla cambiando modalità e strategia.
La strategia adottata: far diventare la pubblicità un sequel (più eventi collegati tra loro da un filo logico/temporale prestabilito). Lo scopo: creare attesa e indurre gli utenti ad interessarsi su quello che seguirà (dovrà apparire in futuro).
La stessa tecnica è già stata adottata in Italia anni fa, chi non ricorda i simpatici cartelloni pubblicitari con i prodotti-persona Esselunga? 
Dal monologo al dialogo. La pubblicità on-line sta ottenendo finalmente la giusta riconoscenza.
Per lungo tempo si è pensato alla pubblicità su internet come un qualcosa di aggiunto, una protesi. Qualcosa da aggregare alla pubblicità considerata “vera” (quella in televisione, al cinema, sui giornali). Non ci si accorgeva della nascita di un canale di comunicazione rivoluzionario, pronto a dare spazio alle idee di tutti e non solo dei professionisti. In Internet chiunque può "dire la sua", il consumatore può parlare.
La pubblicità su internet sta ottenendo sempre più successo e i marketing manager delle principali aziende di tutto il mondo iniziano a comprenderne il valore. Lo vedono sempre più come parte integrante di una strategia complessiva e ponderata, nata per abbracciare allo stesso momento più media complementari.
Non solo: i manager stanno comprendendo che la pubblicità on-line riqualifica il significato stesso di marketing, dando a questo nuovi significati e innovativi strumenti di utilizzo.
«Il futuro del marketing. Dal monologo al dialogo» è il titolo di uno studio realizzato con il contributo di Google dall’Economist Intelligence Unit.
La ricerca si basa su interviste a 228 manager internazionali, e i risultati confermano le supposizioni:
- cambio della creatività
- aumento dell’attenzione per l’advertising on-line
- incremento dei budget da dedicare all’on-line
- conferma del marketing come ascolto quanto come comunicazione
Due anni fa, ben il 43% delle aziende intervistate non faceva alcuna pubblicità on-line. Oggi, solo l’8% non investe nella rete e il 2% non prevede di spendere nell’on-line nei prossimi anni. L’88% delle imprese intervistate pensa di aumentare l’investimento su internet nei prossimi due anni.
Anche obiettivi e considerazioni stanno cambiando: già il 33% pensa che la pubblicità on-line serva anche per costruire e rafforzare il marchio.
Riflettiamo sull’incredibile beneficio che internet ha apportato: proprio come dice il titolo della ricerca, si è passati dal monologo al dialogo. Internet consente di dialogare con i clienti, di ascoltare le loro idee e di interagire in tempo reale.
Da una pubblicità/comunicazione ad una via (passiva) siamo passati a quella a due vie (attiva), dove emittente e ricevente dialogano e interagiscono. Già il 14% delle aziende si dichiara molto interessato ai blog e il 45% pensa che diverranno presto un importante sistema di misurazione per opinioni e comportamento della clientela.
Il CRM rientra con pieno diritto negli strumenti necessari per la buona e corretta gestione aziendale per: Promozione on-line e Relazioni con la clientela. Il CRM si propone come strumento innovativo per l'incremento, qualitativo e quantitativo, dei momenti di relazione/incontro tra azienda e cliente. Tale azione porta alla fidelizzazione del cliente, soddisfandolo nelle richieste, negli interessi e nelle scelte, e seguendolo per tutto il suo ciclo vita.
Fonte: Il Sole 24 ore - 14 set 2006
Si parla di Social Network, i volani di tale trend sono diversi, strettamente connessi con l’universo che si nasconde dietro l’etichetta “nuovi media”. I blog personali e l’uso di massa della tecnologia sono sicuramente un fenomeno, da non sottovalutare, ma se poi, questi diventano anche strumenti per costruire nuovi spazi pubblici dando vita a forme di interazione e azione, le cose cambiano.
Se n’è discusso all’Electronic Free Lab durante il convegno “Social Network: la via ludico-partecipativa alla cittadinanza digitale” e l’inaugurazione a Torino del Performing Media Lab (Centro di ricerca sull’uso sociale e culturale dei nuovi media che ha portato alla nascita del blog dedicato www.performingmedia.org/lab/pie).
Il blog, on-line da diversi mesi è riuscito a scoprire potenzialità e interazioni non previste con i cittadini, dando la parola a chi normalmente non c’è l’ha. Per le Olimpiadi invernali era già nato www.glocalmap.to, un geoblog dove inserire messaggi multimediali su una mappa interattiva di Torino, raccontando così la “geografia umana” della città.
A torino esiste poi www.sanpablog.it, un urban blog nato per favorire la comunicazione tra gli abitanti del quartiere San Paolo e le istituzioni. Oppure www.thinkinglibrary.it, centro di documentazione on-line per catalogare e condividere materiali personali, patrocinato dalla provincia di Torino e dalla Fiera internazionale del libro.
Fonte: Il Sole 24 Ore, 20 luglio 2006
Blog e politica. L’esercito dei blogger cresce e fa gola al partito democratico.
Quando Markos Moulitsas Zuniga, detto Kos, dal suo nome di battaglia negli anni in cui indossava la divisa dell’esercito americano, entra nel salone delle feste del Riviera hotel casino di Las Vegas, si sentono applausi e urla di gioia. Saluta i mille bloggers arrivati da ogni angolo degli States e va subito al sodo: "Siamo nel 2006 dice e siamo arrivati a destinazione. Entrambi i partiti ci hanno deluso: i repubblicani perché non sanno governare, i democratici perché non sanno farsi eleggere. Adesso è arrivato il nostro turno".
I bloggers di Las Vegas, per lo più giovani liberals, ricominciano a battere le mani. E’ quello che volevano ascoltare. Si sentono infatti i protagonisti di una nuova stagione politicomediatica, che assicurano avrà risvolti su ogni campo dell’attività umana, a cominciare dalla gestione della cosa pubblica e dell’economia privata. Di sicuro trovano interlocutori attenti e interessati. Al Riviera hotel, infatti, arrivano anche esponenti di punta del partito democratico, come il presidente Howard Dean e un manipolo di candidati presidenziali (Bill Richardson, Mark Warner, Wesley Clark).
Blog è un’abbreviazione del termine weblog, coniato da Jorn Barger nel 1997, oggi è un fenomeno che conta circa 44,1 milioni di unità (indicizzate da Technorati, Google, Yahoo, PubSub e IceRocket). E la cifra si riferisce solo al mese in corso, perché il numero raddoppia ogni cinque mesi e mezzo.
Secondo qualche guru, la "blogosfera", come viene chiamato il mondo dei blog, è destinata a sostituire i vecchi media, relegando in un angolo la televisione e la carta stampata. E’ una previsione azzardata, come ha spiegato Gianni Riotta sul "Corriere della sera". I nuovi strumenti di informazione tendono ad aggiungersi ai vecchi, non a eliminarli.
Il "Blogging boom" ha ripercussioni di grande portata. "Cambierà il modo in cui farete gli affari", ha scritto il settimanale economico più diffuso negli States, Business Week, consigliando a manager e imprenditori di non sottovalutarlo, perché diventa uno strumento di marketing e di finanza, se non altro da parte della concorrenza.
I blog stanno soprattutto trasformando il modo in cui il pubblico informatico, specie tra le giovani generazioni dal clic facile, forma le sue opinioni, sceglie gli orientamenti e coordina le iniziative. Proprio per questo il suo ruolo politico è destinato a crescere, come conferma l’interesse dei democratici per la convenzione dei blogger di Las Vegas.
Download articolo di Europa: LasVegas_bloggers.pdf
“Kos” ha un blog di incredibile successo e proprio su tale onda, il New York Times lo ritiene il blog più influente d’America.
Howard Dean, excandidato presidenziale che ora presiede il partito democratico, ha parlato dei bloggers come "il futuro della politica americana". Dean aveva un debito di riconoscenza. Proprio loro, infatti, lo aiutarono nel 2004 a raccogliere 59 milioni di dollari per finanziare la sua campagna per la "nomination", che però fu vinta da John Kerry.
Indubbiamente la "blogosfera" è più di sinistra che di destra. Mentre i repubblicani ruotano attorno a stazioni radio conservatrici e a conduttori arrabbiati come Rush Limbaugh, i democratici si affidano sempre di più ai blog. Senza rendersi conto, spesso, che la "blogging community" è molto indipendente, volubile, refrattaria alla disciplina di partito e agli ordini di scuderia. E lo si è visto chiaramente nelle elezioni del 2004: la mobilitazione a favore di Dean non si è poi tradotta in una sconfitta per George W. Bush.
Anche adesso molti bloggers sembrano più attratti dal progetto di trasformare il mondo politico e il suo linguaggio, che non dalle prospettive di vittoria dei democratici.
"Siete una voce essenziale della politica americana", ha detto ai mille bloggers di Las Vegas Bill Richardson, exministro di Bill Clinton.
Fonte: Affari e Finanza, 19 giugno 2006
E’ risaputo, 
un evento mediatico è un accentratore di interesse. Se poi si rivela importante per una comunità o per il paese intero, può attirare l’attenzione di milioni di persone in una volta.
Un avvenimento storico influenza il comportamento di giovani ed anziani, non esiste target immune, basta pensare ai Mondiali di calcio che vengono seguiti da intere famiglie, mogli comprese. Ogni quattro anni, il mondo intero si ferma; per circa un mese durante gli orari dei match decisivi i negozi si svuotano, gli uffici chiudono e i bar con maxi-schermo si riempiono di tifosi di ogni età.
I Mondiali, come qualsiasi altro “evento mediatico” (es. Sbarco sulla Luna, Matrimonio di Lady Diana, ecc.), si presentano per un’azienda come un’occasione imperdibile, da sfruttare per l’ideazione di: Promozioni, Offerte e Pubblicità dedicate.
Non perdere l’occasione, i Mondiali 2006 non sono ancora finiti!
Quali sono gli strumenti più redditizi in termini di visibilità, da sfruttare in occasione dei Mondiali di calcio? 
In prima battuta potremmo rispondere: “dipende dalla tipologia di business dell’azienda”, ma questo è ovvio. Mentre una risposta più completa indicherebbe gli strumenti attualmente più interessanti ed innovativi.
Il primo tool in classifica è sicuramente la Newsletter: questa si rivela infatti sempre più efficace sia in termini di numero contatti ottenuti che in termini economici (ROI). La newsletter è oggi lo strumento più economico per un’azienda. Se un semplice invio riesce a creare relazioni interattive con migliaia di clienti, che potenzialità può avere una serie di invii organizzati (Campagna promozionale)?
Il secondo tool è il Blog: strumento attualmente in piena crescita. Di successo sia tra i giovani che tra i professionisti (Manager, Giornalisti, Consulenti, ecc.). Molte aziende aprono Blog aziendali, anche relativi ad un singolo prodotto. Grazie al Blog è possibile creare un migliore contatto con i clienti, attirare nuovi consumatori e farsi autopromozione.
Non a caso infatti, sembra che circa 35.000 Blogger abbiano avuto l’idea di dedicare un Blog ai Mondiali Germania 2006. Questo dato parla da solo!
Altri strumenti da utilizzare? Un Sito-web dedicato, Banner, mini-Eventi locali, Pubblicità su Radio e Riviste, Direct Marketing, ecc.
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Se il CRM (ovvero un prodotto per la Gestione di tutte le relazioni con la clientela) dovesse avere un ruolo all’interno di una squadra di calcio, sarebbe il “fantasista”.
Il CRM indosserebbe il mitico “numero dieci”, che apporta fantasia, spettacolo e organizzazione all’attacco della squadra.
Il CRM possiede infinite risorse: strumenti di lavoro (Call Center, Contact Management, SFA, VoIP, Newsletter, ecc.) e strumenti manageriali (Gestione Progetti e Attività, Help-Desk, Statistiche, Report, ecc.).
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Un'interessante articolo che accende i riflettori sull'importanza dei dispositivi VoIP per migliorare le relazioni con i clienti. La telefonia via web è il prossimo passo del mondo IT, e tutte le aziende dovranno prepararsi a tale evoluzione. Skype è già famoso, ma già molti altri operatori di telefonia o aziende internazionali si stanno adoperando nel creare dispositivi ad hoc.
Circa il 73% delle aziende intervistate (vedi articolo) credono che il VoIP può migliorare sensibilmente sia la collaborazione tra team di lavoro che apportare benefici nel contatto clienti.
Web chat, video conferencing and mobile text will help contact centres improve customer, supplier and business partner relationships.
IP telephony the next step in customer management worldwide
At the end of a marathon session of 236 interviews of senior executives across the globe, Economic Intelligence Unit (EIU) reached the conclusion that it is time to harness the various communication avenues now available for more effective customer management and contact. IP telephony is the most efficient contact mode available, and several companies have taken to this medium in a big way for their contact management.
The next two years could see the migration of about 39% of the interviewees to IP telephony. Instant messaging over the Internet is certainly going to replace email in the near future. Video conferencing, chat, mobile text, and IM are only beginning to have an effect in customer management, and a quantum leap in this field is definitely on in the near future.
73% for senior corporate executives believe better collaboration to be the most important benefit of voice/data convergence.
See the survey
C’è una nuova figura in azienda, già adottata con successo nelle imprese private ma anche al ministero della Giustizia.
La filosofia entra in ufficio e in azienda, e lo fa dalla porta principale, offrendo un servizio basato sulla logica più ferrea. Dopo la Germania, l’Olanda, l’Inghilterra, la Scandinavia, il Canada e gli Stati Uniti, anche in Italia il mondo del lavoro apre le porte ai “pensatori” perché lo aiutino a migliorare i processi produttivi.
Se l’immagine del filosofo lontano dalla quotidianità può suonare come una contraddizione rispetto alla cruda realtà del business, gli esperti spiegano che è necessario rimuovere i vecchi pregiudizi e accogliere il rinnovamento.
Investire tempo, denaro ed energie nella filosofia fa bene anche agli affari.
E’ possibile utilizzare la filosofia sia per ottenere un utile sociale che economico, lo dimostrano le esperienze dei paesi che della consulenza filosofica in azienda hanno già fatto una pratica consolidata. Chi vive e lavora senza avere una motivazione razionale forte, lo fa malvolentieri: produce peggio, crea difficoltà. Pensare, capire e riflettere sul senso del proprio “fare”, vuol dire invece lavorare meglio e rendere di più.
I case history parlano chiaro: Techint, Sap, Euraton, Ministero di Grazia e Giustizia, hanno avviato per i propri dipendenti un programma di consulenza filosofica. A cosa può servire? Far emergere motivazione, rafforzare la stima di sé e dell’azienda per cui si lavora, ridurre le fatiche quotidiane, migliorare il clima di lavoro, accrescere la produttività.
Durante il weekend del 1 maggio si è svolto un Convegno a Milano intitolato “Investire in filosofia” (alla Fondazione Ambrosiana).
Il primo passo lo fece Gerd B. Achenbach nei primi anni ’80 in Germania aprendo il primo “studio professionale filosofico”, oggi la filosofia viene utilizzata cercando di riuscire dove psicoanalisi, guru, astrologi e maestri della New Age hanno fallito.
Emmanuele Adami (laureato in filosofia e specializzato in consulenza filosofica all’ISPP di Gerusalemme e alla Monclaire University del New Jersey) aiuta le aziende valorizzando le risorse umane attraverso lo sviluppo di pensiero critico e creativo. Domandando: “E la filosofia cosa c’entra?”, egli risponde “L’applicazione della razionalità semplifica le cose, al contrario della psicologia che in un luogo di lavoro rischia di accentuare i conflitti. Riuscire a costruire un pensiero che sia sorretto dalla riflessione sull’esperienza collettiva aiuta a stare meglio”.
Far entrare “Socrate in azienda” dice Adami “significa guidare le discussioni secondo la pratica filosofica con il metodo del dialogo socratico, focalizzando cioè il confronto sulla ricerca di una risposta condivisa a una domanda stimolo che riguarda il gruppo di lavoro”.
Fonte: La Repubblica – maggio 2006
It seems no one is safe: Google is doing Wi-Fi; Google is searching inside books; Google has a plan for ecommerce.
Of course, Google has always wanted to be more than a search engine. Even in the early days, its ultimate goal was extravagant: to organize the world's information. High-minded as that sounds, Google's ever-expanding agenda has put it on a collision course with nearly every company in the information technology industry: Amazon.com, Comcast, eBay, Yahoo!, even Microsoft.
In less than a decade, Google has gone from guerrilla startup to 800-pound gorilla. In some ways, the company is a gentle giant. Whereas Microsoft infamously smothered new and open standards, Google is famous for supporting them. And the firm is softening its image, launching a philanthropic arm, Google.org, with nearly $1 billion earmarked for social causes. But that doesn't reduce the fear factor, and Google knows it. Omid Kordestani, the company's global sales guru, said at a recent conference, "We're trying to find ways so we are not viewed as a gorilla." Given its outsize ambitions, that's one search Google might not be able to handle.
Is the sky falling? That's how it looks to panicked tech companies across the Valley as they contend with Google's ever-expanding power and ambition.
VIDEO
Today, Google Video is a motley mix: clips of monkeys performing karate and robot dogs attacking iguanas. Tomorrow? No one knows, but everyone is worried.
Who's threatened: Comcast and other cable providers, Yahoo!, TV networks that still shun the Net
Signs of panic: Comcast wants to be the Google of television. Yahoo! bristles at any mention of Google Video. Networks were stunned to find Google compiling a database of their programs.
Reality check: Google Video is up and running. The question is, How much content can it attract - or pay for - to fill the database. Watch for a strategic acquisition, even something big. TiVo?
CLASSIFIEDS
When secrecy-obsessed Google let news of "Google Base" slip, it looked like an aggressive entrée into online classifieds. The test service can search ads like used-car and personals listings, which would mesh with Google Local and might even kick-start Orkut, Google's social network.
Who's threatened: craigslist, eBay, Monster, Tribe.net
Signs of panic: Within hours of the Base bombshell, eBay's market value dropped by almost $2 billion. And even before that, the classified sites were nervous. CareerBuilder and others fretted about letting Google host their feeds.
Reality check: This may be an extension of Froogle rather than a stand-alone product. But it could expand to everything from travel to eBay-like offerings.
I colori del benessere
Scegliere le piastrelle secondo i principi della cromoterapia. Una proposta inedita per fare del bagno un ambiente-relax in sintonia col proprio carattere.
Ogni tonalità, è noto, esprime un’atmosfera particolare e una sensazione diversa. Le tonalità influiscono sulla nostra psicologia. Allora, quando vogliamo rinnovare il bagno, come scegliere le nuove cromie in modo "mirato"? A questo risponde l’architetto Isabella Romanello, autrice del libro "Il colore: espressione e funzione":
"Il bagno non è più solo un locale di servizio, ma rappresenta il luogo del relax. Il bianco, colore dell’igiene, viene sempre più spesso sostituito da tinte rilassanti come il blu cielo e l’acquamarina, oppure rivitalizzanti come il rosso e l’arancio".
Giocando poi sui vari toni si possono ottenere "effetti speciali": anche solo creando una cornice scura attorno allo specchio o un pannello studiato ad arte sulla parete sopra la vasca.
di Barbara Gerosa
La soluzione alla crisi? Il brand "Gallo Nero" come elemento distintivo per tutto il Chianti Classico nel mondo.
E' il parere di Filippo Bartolotta, giornalista del settore e particolarmente attento agli aspetti di marketing.
La concorrenza rappresentata dai vini del sud Italia, da quelli del Nuovo Mondo e da alcuni toscani (Nobile di Montepulciano, Rosso di Montalcino e Morellino di Scansano) ha cominciato ad erodere importanti fette di mercato tradizionalmente appannaggio del Chianti Classico. La globalizzazione e l’avvento dei vitigni internazionali ha cambiato le regole imponendo la necessità di entrare in acque nuove e più rischiose, d’imprimere cambiamenti di rotta, di aumentare la velocità e di saper reggere il confronto con i colossi del Nuovo Mondo. Inoltre, in viticoltura negli ultimi anni si è assistito ad alcuni comportamenti speculativi volti ad un recupero troppo veloce dei capitali che, assieme all’ingresso dell’euro, ha contribuito soltanto a far lievitare i prezzi.
In questo contesto il rischio è quello di rimanere vittime delle tendenze. Prima erano le nuove tecnologie in cantina, poi le firme enologiche, poi i vitigni internazionali e adesso invece l’essere tutti autoctoni! Fintanto che il vino è stato nel pieno del suo successo economico e modaiolo è andata bene per tutto e tutti, ma adesso che il boom e l’euforia sono finiti è il rapporto qualità/prezzo che guida di nuovo i mercati. L’abbaglio è stato quello dei tanti produttori che si sono fatti trascinare da questa euforia, posizionando i propri vini in fasce troppo alte che adesso non possono che crollare drasticamente.
Con molto orgoglio abbiamo considerato il vino non più come alimento, ma come prodotto edonistico e voluttario, come bene di lusso. Anche se in isolati casi questo è vero, quanti beni di lusso si possono comprare all’anno? Quanto può valere il premium toscanità /italianità tra i consumatori medi? Siamo sicuri che l’evocatività del territorio e la nobilità delle antiche origini chiantigiane siano sufficiente per distinguersi nell’oceano degli oltre duecentoquaranta milioni di ettolitri di vino prodotti al mondo ogni anno?
La bellezza del territorio e la sua storia devono certamente essere comunicate, ma solo se inserite all’interno di importanti investimenti su un brand forte con cui il consumatore si possa identificare. Senza un buon marchio, senza un giusto rapporto qualità/prezzo e senza retroetichette in lingua (che riportino uvaggi, tecniche di produzione e di servizio) passa solo il messaggio di un esotico romanticismo italico che, soprattutto nei cinici mercati di pura domanda, come quello inglese, non è più efficace. Se addirittura gli Stati si trasformano in marchi (Singapore, Hong Kong, Malesia ed altri lo stanno già facendo con successo) secondo i suggerimenti del guru del marketing Philipp Kotler, allora il Gallo Nero potrebbe giocare un ruolo cruciale per il successo del Chianti Classico.
Il conferimento da parte del MiPAF al Consorzio Vino Chianti Classico dei controlli sulla DOCG, e quindi indistintamente su tutte le aziende socie e non socie, apre una ghiotta opportunità per il Marchio Storico: diventare la bandiera di tutti i produttori di Chianti Classico. Questo implicherebbe l’innalzamento degli standard qualitativi dell’intera DOCG che, oltre a proteggere l’origine del vino e tutelarne l’autenticità, ne dovrebbe premiare, assieme ai curricula aziendali, la qualità anno dopo anno.
Il Gallo Nero, secondo questo disegno, rappresenterebbe il marchio ricostituito della denominazione e del suo territorio dove tutti guadagnerebbero dell’accreditamento internazionale che questo comporterebbe. All’estero tutti sanno cosa è il Chianti, ma pochissimi conoscono le differenze con il Chianti Classico e dificilmente comprendono le differenze tra il Chianti Rùfina, il Chianti Colli Fiorentini, ecc. Alcuni sanno che il vitigno principe toscano è il Sangiovese e quindi assumono che anche il Chianti Classico sia Sangiovese, ma pochi sanno ad esempio del taglio con vitigni internazionali, figurarsi poi delle differenze territoriali! Investire nella comunicazione di un brand forte può consentire di farsi conoscere, riconoscere e quindi, con una buona rete distributiva, vendere di più.
IL POTERE DEL MARKETING
È vero che per essere nella bocca di tutti può bastare un semplice canguro in etichetta, si veda il caso Yellow Tail, il vino importato più venduto in USA nel 2003, ma più frequentemente si investono milioni di dollari in pubblicità, PR e altri strumenti di marketing. Ne sono un esempio le sponsorizzazioni di Jacobs Creek per la serie “Friends” su Channel 4 o quella di Lindemans per un’altra serie televisiva britannica. Non ho citato casualmente tre esempi tutti australiani per caso, ma perchè l’Australia, grazie ad un’imponente strategia di marketing, ha raggiunto nel 2004 i propri obiettivi di vendita programmati per il 2025, diventando, secondo ACNielsen, anche leader nelle vendite nel mercato off-licence (tutto ciò che è furoi dalla ristorazione) britannico con il 24%, l’Italia è solo al IV° posto assieme al Sud Africa con meno del 10%. In un momento così topico, il Chianti Classico, vero e proprio terroir patrimonio del mondo, non può perdere l’occasione di ritrovare un’atmosfera produttiva e comunicativa più vibrante.
Qual è il profilo del nuovo consumatore di vino? 
Secondo l’Osservatorio del Salone del Vino, in Italia il consumo di vino, pur se in discesa, proviene da circa 16 milioni di consumatori attivi, informati, attenti alla qualità e al prezzo, tra cui sta crescendo un segmento di nuovi intenditori (circa 6,5 milioni) sempre più esigenti, che scelgono prodotti di qualità migliore. Sono consumatori per cui il vino è diventato un marcatore dello stile di vita, in prevalenza uomini (anche se sono sempre più le donne), dai 30 anni in su, con reddito medio-alto e livello di istruzione elevato; attenti al rapporto cibo-vino, sono spesso allievi di corsi di degustazione o frequentatori di wine-bar, luoghi d'appuntamento per l'aperitivo o per il pasto veloce di mezzogiorno.
Tale fenomeno non è un fatto solo nazionale e sta delineando un nuovo modello di consumo del vino. Vista la specificità del prodotto, si presentano differenze geografiche significative nel suo processo di “emersione”, ma si basa sull’individuazione di un target globale che accomunato in tutto il mondo dal medesimo stile di vita: il cosiddetto “eno-appassionato” si identifica come: moderno, autonomo, a volte anticonformista; condivide quotidianamente le difficoltà e le novità della società contemporanea, si lascia attrarre dalle imprese riuscite nel passato, di cui recupera i valori “buoni” per applicarli al vivere metropolitano; è incuriosito dalla conoscenza dei vini e dalla ricchezza culturale che hanno sempre evocato.
Un interessante approfondimento sul mondo del vino scritto da Maria Chiara Lapenna e presente su "Il portale italiano di Scienze della Comunicazione".
L'importanza del Marketing Interno: il caso della Barclays Bank
Il colosso finanziario con casa madre a Londra ha deciso di dar vita ad una vera e propria campagna di comunicazione per il bisogno di comunicare a tutti i propri dipendenti il cambio di sede.
L'incarico, affidato a Interbrand (azienda di brand-consultancy) ha offerto servizi di carattere strategico per un progetto innovativo: una comunicazione interna portata all'esterno lungo muri e metropolitane.
La campagna aveva come obiettivo il coinvolgimento dei dipendenti, facendoli sentire orgogliosi di appartenere al mondo Barclays. Il lancio del progetto doveva coincidere infatti con il trasferimento di Barclays nei nuovi uffici di Canary Wharf; e allora è stato creato un percorso di messaggi, immagini, testi e foto che accompagnano il dipendente Barclays (e chiunque faccia lo stesso percorso), dall'uscita della metropolitana fino agli uffici interni.
Al centro della comunicazione sta l'essenza stessa dell' "essere dipendente Barclays", la sua passione, la sua creatività, la sua capacità di emergere. Il tutto in un tono ironico e accattivante che porta i dipendenti Barclays a fermarsi davanti ai cartelloni e sorridere. Il percorso continua anche all'interno dell'azienda, attraverso i canali di comunicazione tradizionali, come cartoline e segnaletica.
Non c'è che dire, un ottimo esempio di Comunicazione Interna che avrà indiscusso successo. Forse un primo passo verso una Comunicazione più vicina agli aspetti umani dei dipendenti.
Fonte notizia: articolo di Laura Kiss
Un diario a tema in rete
Un Blog è il diminutivo di weblog un diario ipertestuale: un luogo di incontro virtuale dove le persone possono esporre liberamente le proprie idee e opinioni, proponendo temi, argomenti e riflessioni.
La gestione di un Blog non richiede particolari conoscenze tecniche, chiunque possieda un computer e una connessione web può avere uno o molteplici blog. Basta iscriversi ad una delle tante piattaforme-comunità che forniscono il servizio, anche gratuito. La facilità di utilizzo, la rapidità e la frequenza di aggiornamento permette la pressoché totale libertà di scrivere (postare) qualsiasi cosa, pubblicare immagini personali e dare spazio ai commenti dei lettori. Nati come diari personali o come «giornali» autonomi, i blog sono diventati anche delle micro comunità di persone legate da interessi comuni che non di rado finiscono per conoscersi anche dal vivo.
UN PO' DI STORIA
Il termine weblog viene ideato da Jorn Barger nel dicembre del 1997 unendo le due parole inglesi web e log, proponendo il significato di "registrazione/traccia delle informazioni sul web".
La parola Blog è stata invece utilizzata per la prima volta da Peter Merholz nel 1999, che scrivendo nel suo sito la frase "we blog" ha dato origine al verbo "to blog" (ovvero: bloggare, scrivere un blog).
COME CREARE UN BLOG
Per coloro che hanno poca pratica con l'informatica, il consiglio è quello di creare un blog con un servizio gratuito; in un secondo tempo potranno pensare di acquistare un nome a dominio (con relativo spazio disco) e spostare là il proprio blog.
Negli ultimi anni sono nati molti servizi in hosting, anche in italiano, che permettono di gestire un blog gratuitamente. Tra i più utilizzati: Splinder, Clarence, Blogsome, Tiscali, Blogger, IoBloggo, Bloggerbash, Bloggers, Libero, MSN. Chi invece vuole creare un blog acquistando un dominio proprio con hosting a pagamento esistono numerose piattaforme come: Typepad, Wordpress, MovableType, Nucleus, Pivot.
LIBRI: sul mondo dei Blog
- Blog Generation di Giuseppe Granieri
- Come si fa un Blog di Sergio Maistrello
- Weblog... il tuo diario online di Rebecca Blood
VIDEO: IMPARA A CREARE UN BLOG è presente nel sito: freevlog.org
Etichette che informano il consumatore...
Si chiama ILove, un’incredibile e fantasiosa idea che potrebbe rivoluzionare il mondo dell'editoria e della pubblicità. E’ un magazine incollato sulle bottiglie d’acqua.
L’idea di questo originale prodotto è di Joanna Wojtalik, una studentessa di marketing australiana, che pensando a nuove concetti di etichetta ha ben pensato di rivoluzionarne l’utilità. Viene posto in una piccola tasca incollata sul dorso della bottiglia, come fosse una qualunque etichetta.
Al momento supera le 150.000 copie a settimana.
I presupposti sono quelli di diventare ben presto un vero e proprio strumento di marketing condiviso in tutto il mondo, un veicolo di comunicazione non convenzionale che utilizza canali distributivi alternativi.
Guarda con i tuoi occhi nel sito web di ILove: http://www.ilove.com.au/
Come far parlare di sé... le ultime trovate pubblicitarie...
Dicembre 2005, New York: Starbucks - Happy XMas
In giro per le Avenue di New York City un bicchiere Starbucks (fissato) sul cielo di un'auto. Le persone suonano all'autista per l'insolita dimenticanza, l'uomo sorridendo risponde con un augurio: "I know, Happy Holidays from Starbuks!".
Novembre 2005, Barcellona: La Bella addormentata nel plexiglass!
Una ragazza nelle vesta della Bella addormentata nel bosco, ma in pieno centro di Barcellona. Questa è stata la trovata pubblicitaria di Match.com.
Slogan: "Non attendere l'amore della tua vita, incontralo su Match.com".
Settembre 2005, Londra: Lo Zoo umano
Nello zoo di Londra è accaduto qualcosa di molto strano: nella gabbia c'erano degli umani!
Per incrementare le visite, lo zoo ha deciso di utilizzare questa singolare operazione pubblicitaria: essere il primo zoo al mondo ad avere umani in cattività.
Cosa dire, guardare il mondo da un punto di vista diverso... potrebbe farci capire molte più cose. E comunque, lo zoo di Londra non ha inventato niente di nuovo: sono anni che ci facciamo "i fatti degli altri" e ci divertiamo ad osservare la vita privata altrui (vedi tutti i Reality Show).
Messaggio urbano, USA, in linea con le nuove disposizioni antifumo:
"Are you a smoker? This is the amount of tar in your lungs after 2 years"
Sei un fumatore? Questa è la quantità di catrame nei tuoi polmoni dopo 2 anni.
Non c'è che dire, un messaggio molto forte. Ma in USA ci sono abituati, non accade in Italia, ma negli Stati Uniti già da anni si stanno usando provocanti e spesso aggressive campagne antifumo.
Fonte notizie: il sito francese www.marketing-alternatif.com
Il Geocaching: la caccia al tesoro del III millennio
Il Geocaching è un appassionante gioco di avventura, una vera e propria caccia al tesoro mondiale. Sì, mondiale perché gli oggetti sono nascosti in giro per il mondo. Ma non preoccupatevi, esiste il modo per sapere se nella zona in cui risiedete è stato nascosto qualcosa.
Il Geocaching è per tutti i possessori di GPS (unità elettronica per determinare la propria posizione geografica e quella di arrivo). L'idea di base è molto semplice: alcune persone (hiders) nascondono dei cache (il tesoro), successivamente ne comunicano area e coordinate sul sito Internet di riferimento: www.geocaching.com. In questo modo, chiunque abbia intenzione di cercare il tesoro (seeker) può farlo, accendendo semplicemente il GPS e seguendo le indicazioni.
In cambio del tesoro trovato è obbligatorio lasciarne uno nuovo, solo così il Geocaching può sopravvivere.
Il contenuto dei cache è molto vario. Non esistono regole, dipende molto dalla fantasia di chi lo nasconde. Normalmente si possono trovare oggetti di poco valore: penne, cd, gadgets, ecc.
Alcuni oggetti sono però indispensabili:
- foglio contenente informazioni riguardante il gioco, più che altro per coloro che inavvertitamente trovassero il tesoro
- un piccolo blocco note con matita per permettere a chi trova il tesoro di lasciare le proprie impressioni o anche semplicemente la firma (a conferma della scoperta)
Il Geocaching è nato nel 2000 negli Stati Uniti d'America. Alcuni cultori del gioco legano la nascita di questa attività con la data in cui l'amministrazione Clinton tolse il segnale di disturbo ai GPS civili, ossia il 1 maggio 2000, non a caso, il primo hider risulta Dave Ulmer che il 3 maggio 2000 nascose un contenutore pieno di gingilli fuori Portland (Seattle).
Il sito italiano di riferimento: www.geocaching-italia.com
Un buon modo per divertirsi, stare in compagnia e visitare località sconosciute. Questo particolare e nuovo trend non è sfuggito alla casa automobilistica Jeep che, ha più volte organizzato (negli USA) un gigante Geocaching... il tesoro finale è ovviamente... un fuoristrada. (vedi http://jeep.geocaching.com/)
Il Marketing è veramente imprevedibile: Una bara piena di libri!
Che cosa ci inventa per poter attirare l'attenzione del pubblico! Signori e signore va in onda lo Shock-Marketing: il 17 ottobre scorso, una bara ha attraversato le vie del centro di Roma. Una bara vera, una di quelle "da morto" (come si vede nell'immagine a fianco)... ma almeno... una bara piena di soli libri. L'evento era stato organizzato per il lancio del libro "Hanno sete" di Robert McCammon edito da una nuova casa editrice specializzata in horror, la "Gargoyle". Quattro persone vestite da vampiri l'hanno portata a spalla, fermandosi poi a distribuire agli increduli passanti copie omaggio del libro e alcuni buoni per ritirare una bara gratuita in caso di morte ma... solo per vampirismo! Fonte della notizia: www.guerrigliamarketing.it |
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