Inghilterra: presso l'Ospedale di North Tees a Stockton è stata recentemente introdotta, nell'Unità Operativa di Emergenza, un'applicativo CRM integrato al sistema Wireless che tiene monitorati tutti i letti di degenza e traccia le attività svolte.
Il personale medico utilizza dispositivi mobili wireless collegati alla rete centrale che permettono di registrare qualsiasi informazione, passo dopo passo, consentendo in qualsiasi momento a qualsiasi Dottore di intervenire (accesso con Smart Card e password) conoscendo lo Storico del paziente. Tutti i 42 letti del Reparto sono monitorati grazie anche ad una Lavagna elettronica di supporto che tiene traccia di nomi, cambi, attività e assistenza.
L'applicazione è stata sviluppata con la collaborazione dei medici di questa Unità, affinché le specifiche potessero rispondere perfettamente alle necessità del Reparto.
----------------------------
ASSISTENZA MALATI E CRM
Ancora una buona notizia dal mondo medico legata all'applicazione di tecnologie innovative e di CRM. L'Engineering and Physical Sciences Research Council, l'Ente Governativo inglese per la ricerca in ambito ingegneristico e fisico, ha assegnato una ricerca sulla Telematica a supporto della Riabilitazione e Assistenza ai malati cronici.
L'obiettivo: raccolta di dati durante la vita quotidiana dei malati per identificare segnali che identifichino condizioni di rischio.
L'Applicazione: un "infermiere virtuale" in grado di allertare il medico di riferimento al fine di correggere i comportamenti non compatibili con la terapia data, e soccorrere in modo tempestivo in caso di emergenza. Per rendere possibile il monitoraggio quotidiano, è stato creato un ambiente casalingo intelligente, disseminato di sensori che tracciano le attività quotidiane più ricorrenti, come la preparazione del pasto o l'eventuale assunzione di cibi sconsigliati.
Commenti