MOBILITY BUSINESS. Anche in Italia cresce l'interesse.
Alcuni Manager nazionali confermano il trend mondaile di diffusione dei dispositivi mobili in azienda, in Italia le maggiori aree di utilizzo sono nella Vendita e nella Logistica.
La sufficiente maturità del mercato combinata con l'ampia offerta di applicativi di supporto per gran parte dei Settori aziendali e i benefici riconosciuti dalle imprese, stanno sostenendo la crescita anche in Italia il mercato della Mobility. Perlopiù, fino ad oggi si parla ancora poco di MOBILE BUSINESS, le implementazioni hanno riguardato piccoli progetti. Per passare da un approccio sperimentale a uno strutturale, bisogna essere disposti a integrare Devices con applicativi CustomerRelationshipManagement, Gestionali, SupplyChainManagement, ecc.
Secondo Gartner, si passerà dall'attuale 2% dei dispositivi mobili abilitati al 20%, su 1,5 miliardi di device consegnati entro il 2011.
RACCOMANDAZIONI DI GARTNER
cosa devono fare le aziende per affrontare il mercato del futuro:
- LANCIARE SUBITO UNA STRATEGIA DI MOBILITY
- CREARE CORRISPONDENZE TRA SOLUZIONI MOBILE E PROFILI UTENTE
- PUNTARE ALL'INTEGRAZIONE TRA MOBILITY, INFRASTRUTTURA IT E OPERATION
- NON IGNORARE LE PREFERENZE DEGLI UTENTI
- SUPPORTARE LA MULTICANALITA' E LA COMUNICAZIONE UNIFICATA
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