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MARKETING D'IMPATTO

L'IMPORTANTE E' ATTRARRE L'ATTENZIONE DELLE PERSONE

Guardate questa "particolare" campagna pubblicitaria utilizzata negli Stati Uniti contro i casi di annegamento dei bambini nelle piscine pubbliche.

Certo un pò forte... ma a volte è proprio quello di cui c'è bisogno!

Sicuramente, vedere un "finto" bimbo morto sul fondo della piscina avrà creato forte disagio a gran parte dei bagnanti e forse saranno sorti anche casi di reclamo...

Cosa ne pensate?

Sulla stessa linea anche la pubblicità creata dal famoso fotografo Oliviero Toscani contro l'anoressia, apparsa qui in Italia alcune settimane fa.

Di Toscani sono inoltre rimaste nel mito le Campagne "d'impatto" create per Benetton, una fra tutte "i tre cuori".

Ma molti consumatori, pre-feriranno sicuramente forme pubblicitarie più soft e più divertenti, come quella presentata nell'immagine qui sotto, relativa alla Campagna DUREX. L'azienda produttrice di profilattici ha scelto di promuovere la sua nuova Linea di Condoms "Il piacere che riscalda" dotando i bagni pubblici con una macchina-asciuga-mani in formato gigante, replica della confezione rossa in ogni particolare.

Quale scegliete? Meglio l'impatto brusco o quello scherzoso? : )

   

UMBRO-ITALIA fa Goal con LeonardoCRM

Umbro-Italia sceglie LEONARDOCRM (CRM 100% italiano) www.leonardocrm.it 

Internet rappresenta oggi per Umbro-Italia uno degli strumenti più importanti per il primo contatto-cliente, perchè permette ad Umbro di comunicare con i diversi target di riferimento (mondo del calcio, nuovi prodotti, eventi, ecc.) e di creare nuove forme di servizio.

LA FORZA DI UN BRAND,
IL CONTROLLO DI UN GENIO.

Grazie a LEONARDOCRM www.leonardocrm.it sviluppato interamente dalla Softwarehouse Capecod www.capecod.it, Umbro-Italia è riuscita a potenziare sensibilmente tre settori cruciali per il suo business: Marketing, Vendita, Customer Care.

Gli strumenti che il CRM mette a disposizione consentono oggi un dialogo costante e molto più diretto tra Azienda, Clienti e il mondo "Vendita".

Umbro ha intrapreso il percorso di cura e di attenzione ai bisogni del cliente già da diversi anni e
lo ha in qualche modo fortificato grazie alla collaborazione con Capecod (fornitore CRM).

LEONARDOCRM è stato scelto da Umbro-Italia anche perché 100% ITALIANO, cioè sviluppato interamente in Italia da un Team di professionisti italiani, ciò ha consentito di creare una piattaforma con logiche di lavoro e usabilità di utilizzo "familiari" ed efficaci, ovvero uno strumento di lavoro-CRM diverso da quelli "Made in USA".

Inoltre, LEONARDOCRM è un CRM On demand, questo consente di tagliare fortemente il costo iniziale della Piattaforma e di annullare completamente i costi di: manutenzione e upload.

Anche il Milan ha scelto il CRM

ENTERTAINMENT E SERVIZI
Anche il Milan negli ultimi anni si è sempre più avvicinato a formule di CRM e Customer Care, utilizzando strategie e tecniche di Marketing al fine di avvicinare i suoi tifosi alla squadra.

A.C. Milan è oggi una realtà consolidata dove come contorno del gioco "Calcio" si è costruito una dimensione parallela altamente proficua dove l'Entertainment fa sempre più da padrone e dove creare una forte politica di brand diviene il principale obiettivo. Da qui lo sviluppo di nuovi Servizi a beneficio dei clienti/tifosi/simpatizzanti/sportivi e la creazione di nuovi strumenti di contatto con la "community" dei tifosi di tutto il mondo, anche in multicanalità (utilizzando più canali di comunicazione, come Tv, Radio, Web, Eventi, Giornale, ecc.).

Ricordiamo infatti che ad oggi l'A.C. Milan veicola il suo brand grazie a Servizi innovativi come:

- Milan Channel (canale tematico dedicato con programmazione 24h su24)
- Forza Milan (giornale tematico)
- Fondazione Milan (Fondazione Onlus)
- Portale Web www.acmilan.com
- Milan Clubs in Italia e nel mondo
- Museo e Store all'interno dello Stadio
- Radio Italia (Radio ufficiale A.C. Milan)

...e tante altre iniziative che comprendono gestione eventi, vendita di gadgets, prenotazione on-line dei pacchetti viaggio per le trasferte, ecc.

A compimento di un andamento sempre più cliente-centrico, due anni fa A.C. Milan ha dato vita anche alla "Milan Entertainment", società nata per accrescere ulteriormente il core business dell'azienda ed interessarsi direttamente della dimensione esterna al calcio, non per questo meno importante. Rossella Ivone di MyMarketing.net fece un'intervista a Giuliano Giorgetti (web e Crm project manager A.C. Milan) che potete leggere a questo link.

Fare Marketing e CRM nello Sport

Un interessante libro con una raccolta di esperienze dirette (Case history) relativi al settore sportivo.

Nel libro si raccontano molti casi spiegando l'utilizzo di tecniche di marketing e strumenti di crm per migliorare le relazioni con la clientela e rafforzare i brand aziendali o per incrementare la partecipazione da parte del pubblico.

I casi presi in esame sono ad esempio quelli de: la S.S. Lazio, l'U.S. Lecce, l'Adidas, la Gazzetta dello Sport e il Giro d'Italia, la Federazione Nuoto, il Torneo Sei Nazioni di Rugby, la Coca Cola, l'Enel e altre ancora, ovvero sia aziende strettamente legate al mondo sportivo che aziende in qualche modo vicine o in contatto per sponsorizzazioni, eventi, ecc.

Per chiunque sia interessato al libro può leggere la scheda dal sito di Franco Angeli Editore.