Perché bisogna comunicare la propria responsabilita’ sociale d’impresa?
Numerose piccole imprese non effettuano una comunicazione adeguata sulle loro attività di responsabilità sociale delle imprese - CSR. Alcune perché non vogliono essere viste come chi “porta acqua al proprio mulino” o come chi utilizza una strategia di marketing cinica. Altre pensano che la comunicazione CSR sia di competenza esclusiva delle aziende più grandi. Altre ancora considerano la responsabilità sociale delle imprese - CSR un fattore di natura secondaria.
Di fatto, far sì che le persone conoscano ciò che si sta facendo nell’area della responsabilità sociale delle imprese - CSR significa fornire informazioni sui valori dell’azienda, nonché sui servizi e prodotti forniti. Inoltre, comunicando la propria strategia di responsabilità sociale si trasmette un esempio positivo alle altre imprese.
Alcuni benefici derivanti dalla responsabilità sociale delle imprese - CSR comprendono:
• Livelli più elevati di soddisfazione del cliente;
• Migliore reputazione, marchio e prodotto;
• Risorse umane maggiormente motivate e produttive;
• Rapporti migliori con la comunità e gli enti pubblici locali;
• Costi minori
Decidere quale sia il messaggio da lanciare sulla responsabilità sociale delle imprese - CSR offrirà inoltre l’opportunità di riflettere su cosa bisogna veramente fare.
Fonte: Commissione Europea - Responsabilità Sociale per le PMI
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