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On demand: una nuova soluzione per ridurre i costi

Server virtuali lontani dai punti vendita, è stata questa la soluzione adottata dalla catena di distribuzione Penny Market. I risultati? Decisamente importanti: riduzione dei costi, aumento dell’affidabilità, riduzione dei guasti e dei problemi, migliore utilizzo delle risorse.

Penny Market in Italia significa 1600 dipendenti in oltre 200 punti vendita e la virtualizzazione dei Server ha garantito sicurezza ed efficienza di gestione in ogni singolo punto vendita. L’infrastruttura creava spesso disagi di affidabilità dei terminali e i costi per lo spazio occupato era troppo alto. Inoltre il carico di lavoro che la nuova soluzione permette di gestire è decisamente molto più alto.

Un esempio: la nuova soluzione prevede 8 macchine virtuali su soltanto 2 Server fisici (solo per il risparmio energetico il risparmio è il 50%). Il tutto è connesso all’area Storage con 2 schede fibra, che sarebbero diventate almeno 10 nel caso in cui la macchine fossero state distribuite geograficamente in luoghi diversi.

Un altro vantaggio sta nella grande semplicità con cui ora è possibile gestire i problemi e l’aggiornamento tecnologico. Quando ad esempio gli elementi diventano obsoleti i dati vengono passati sui nuovi macchinari senza dover reinstallare tutta l’architettura.

Il risparmio ottenuto è stato quindi molto alto e l’utilizzo della nuova tecnologia On demand, ovvero di servizi centralizzati con erogazione verso le diverse aree geografiche di interesse, è stato determinante.

L’On demand offre risparmio e migliora l’affidabilità e l’efficienza nella gestione di risorse anche a distanza.

Per scoprire tutti i vantaggi del servizio On demand

UN PREMIO PER LA MIGLIORE "AZIENDA CRM"
Il Premio andrà alla migliore azione di micromarketing volta a creare valore per l'azienda e per il consumatore utilizzando l’elemento basilare del CRM: dati e informazioni legate al cliente.

L'azienda vincitrice riceverà la pergamena dell'Università di Parma quale riconoscimento scientifico e la targa realizzata da Seri System. Il Premio CRM AWARD®, oggi alla II edizione, è assegnato annualmente, in occasione del tradizionale convegno "Il futuro del Micromarketing" che l'Università di Parma organizza dal 1999 e che quest'anno avrà luogo venerdì 27 ottobre 2006.

L'idea di lanciare CRM AWARD® nasce come riconoscimento per l'azienda che “meglio investe nella conoscenza della clientela” sviluppando, in collaborazione con un partner industriale/commerciale, azioni di marketing personalizzate.

Negli ultimi anni siamo spettatori di un fenomeno affascinante: l'ampliamento dei confini del marketing strategico accanto ad un restringimento dei confini del marketing operativo.
Queste manifestazioni sono entrambe frutto di un medesimo fenomeno: l'intensificarsi della concorrenza. Se da un lato la competitività e maturità dei mercati spingono l'impresa ad estendere lo sguardo oltre i tradizionali ambiti competitivi allargando i confini del marketing strategico, dall'altro lato la disponibilità di nuove tecnologie dell'informazione consente alla stessa di adottare un approccio di marketing personalizzato e mirato sul singolo cliente.

In questo scenario, le imprese si allontanano da un approccio di marketing massificato a favore di un orientamento diretto a riconoscere, misurare e sfruttare le diversità dei clienti, indirizzando le azioni di marketing verso specifici segmenti di clientela scelti come target.

Per passare dal "macromarketing" al "micromarketing", tuttavia, non basta avere gli strumenti, ma bisogna essere in grado di interpretare i dati raccolti, sviluppare una conoscenza approfondita e puntuale della clientela e, facendo leva su tale patrimonio, promuovere azioni di marketing mirate.

Questo è di interesse per le aziende di tutti i settori, sia quelle che hanno contatto diretto con la clientela finale, come la grande distribuzione, sia per l'industria che, attraverso il patrimonio informativo dei distributori, può migliorare l'efficacia e l'efficienza delle azioni di marketing verso il consumatore finale.

Per maggiori informazioni: www.crmaward.it